又逢赶场日，奉节县冯坪乡的宣传统战委员李军，刚到明堂场镇的“政策赶场汇”服务点，迎面就碰到了前来咨询如何申请政府救助的村民郑文群。

场镇十分热闹，“政策赶场汇”在摆放了几张小桌和百余张板凳的一处平坝上，不少像郑文群一样前来讲诉求、提建议的村民围过来。李军一边安抚郑文群，一边赶紧掏出记录本：“您别着急，我们先把情况记下来，马上安排工作人员上门核实。”

冯坪乡地处山区，居民比较分散，以前要当面反映问题、咨询政策都得专门赶到乡里。想到大家都有赶场的习惯，乡里就在2025年推出了赶集日的“政策赶场汇”，将政策宣讲、民情收集、便民服务搬到了居民赶场的热闹集市。

6月的一个赶场天，庙坝社区村民向爱军第一次在集市上看到“政策赶场汇”的服务点，就试着反映了一段通村的乡道年久失修的问题。当天下午，工作人员就到向爱军反映的路段现场踏勘，接着又入户收集村民意见。到8月底，路面已经全部完成了硬化修补。“这个‘政策赶场汇’实在、靠谱！”向爱军说。

“‘政策赶场汇’不只是倾听诉求、登记问题，关键是限时闭环办理，用这几张摆在场镇上的小桌，让农村居民的烦心事、揪心事得到及时回应和妥善解决。”冯坪乡党委书记雷尊宇介绍，2025年至今，全乡已举行“政策赶场汇”100余场，办结群众反映的道路、饮水、环境整治等民生小事500余件，为群众提供各类服务千余次。

“政策赶场汇”拉近了干群距离，乡里又趁热打铁组建了由基层干部、退休教师等组成的方言宣讲团，用本地乡音、家常话语、身边实例通俗解读医保社保、惠农补贴、农技指导、安全生产等群众关心的各项政策，让老百姓听得明白、记得清楚。奉节全县所有的乡镇，目前都创新推广了赶场宣讲、集市接访、院坝听民声等服务模式，推动政策宣讲、难题化解、困难纾解等工作更接地气、聚人气。

（光明日报记者 张国圣 黄汉鑫 光明日报通讯员 雷腾）