汛期发生极端灾害等紧急情况，可能造成无地面网络信号。这种情况下，公众如何及时求助、报灾情或者向家人报平安？

8月13日，记者获悉，重庆市通信管理局会同重庆市应急管理局采取应急通信新手段，市民可通过个人手机直连北斗卫星导航系统，并发送附带位置信息的短信，作为极端场景下对外联络的一种通信手段。

即日起至9月30日，中国时空联合重庆电信、重庆移动、重庆联通为重庆市公众移动通信用户提供北斗卫星短信应急通信服务。该服务不使用不收费，使用时按条收费，接收免费。使用该服务的手机终端须具备北斗卫星短信功能，打开手机北斗功能设置后，即可发送北斗卫星短信。

值得注意的是，因手机机型不同，功能和操作也有区别，市民可拨打通信运营商电话咨询手机是否支持北斗卫星短信功能以及具体操作流程。

另外，用户需要开通手机直连卫星业务才可发送接收卫星短信，无网络时无法线上开通，建议提前完成业务办理。

北斗卫星短信开通操作指南

第一步：核验手机是否支持北斗卫星短信功能，可查询适配机型清单。

第二步：开通北斗卫星短信业务。

中国移动、中国电信、中国联通均已开通北斗短信业务。

第三步：启用北斗卫星短信功能。

打开手机系统【设置】—点击【卫星网络】—点击【北斗卫星短信】—点击【立即前往】—发送北斗卫星短信。

北斗卫星短信发送/接收流程

第一步：发送北斗卫星短信

无地面网络状态下，北斗卫星短信每条最多可支持18个汉字+经纬度位置信息（勾选携带位置）。发送北斗卫星短信，需在户外空旷无遮挡的地方进行操作。

手机【打开短信界面】→进入【北斗卫星短信】→【新建短信】→【输入对方手机号码】→【编辑内容并勾选携带位置】→【点击发送进入寻星引导页】。

第二步：寻星完成发送

调整手机【朝向南方搜索北斗卫星】→【使界面实心小球落入圈内】→【系统自动对接，5-15秒】即可发送成功。

第三步：接收北斗卫星短信

无地面网络通信信号时

需使用支持北斗卫星短信功能的手机接收：手机【打开短信界面】→进入【北斗卫星短信】→点击【接收短信】，进入寻星界面，对准卫星使小球入圈，静置等待，即可完成短信接收。

地面网络通信信号正常时

普通手机即可接收北斗卫星短信：用户可通过普通手机的短信应用，接收北斗卫星短信发送至本机号码的消息。

接收方收到北斗卫星短信，可点开位置链接查看地图定位；直接编辑回复内容，一键发送回复内容即可，回复内容至多6个汉字。