4月29日，全面构建“一中心四板块一网格”基层智治体系新闻发布会举行，九龙坡区谢家湾街道民主村社区党委书记、居委会主任伍成莉回答记者提问时表示，高空抛物精准抓拍溯源，社区食堂服务高龄老人，在职党员、新就业群体等“进圈入群”参与治理……“141”基层智治体系用AI算法帮民主村解决一批治理痛点。

▲发布会现场。记者 谢智强 摄

去年习近平总书记亲临视察民主村社区，勉励民主村社区提高社区精细化治理、精准化服务水平。伍成莉表示，一年来，大家牢记嘱托、感恩奋进，努力将社区打造成为超大城市现代化治理的基层样本。

她说，首先是“织密一张网”。民主村有居民8054人，单靠16名社区干部难以实现管理服务覆盖。依托“141”体系，划分9个网格，组建“18名专兼职网格员+26名城管民警和水电气讯包联人员+190名N力量”的社区治理服务团队，线上全覆盖“进圈入群”，线下吸纳在职党员、新就业群体等参与治理。通过“网格吹哨、部门报到”等机制凝聚起各方力量，去年底群众反映个别地段路灯暗，城管“接哨”后不到一周就加装了9盏路灯，点亮了居民回家路。

▲伍成莉。记者 谢智强 摄

伍成莉表示，社区“用好一块屏”。这块屏是全市统一建设、供社区使用的基层智治平台，它集成了在线指挥、数据归集等功能，可以“一屏统揽”街道下派的任务、楼栋居民情况、网格员履职进展等信息。群众通过“重庆基层智治”微信小程序上报的问题也能“一键上屏”，今年以来反馈的商户排烟等79件烦心事都得到妥善处理。不仅如此，还打造了高空抛物监管、消防通道违停整治、独居老人关怀等数字应用场景，通过AI算法解决治理痛点，比如高空抛物曾让邻里关系紧张，算法上线后实现了精准抓拍溯源，到目前为止，抛物事件在今年零发生。

她说，社区还“做优一个圈”。这个圈就是“15分钟高品质生活服务圈”。结合基层智治平台收集到的高频诉求，围绕提升居民获得感、幸福感、安全感推进生活圈创建，比如，社区打造了“红心蚂蚁”志愿服务驿站，让快递外卖小哥有歇脚热饭场所，引导快递外卖小哥在走街串巷时“随手拍”治理问题；比如，辖区60岁以上的老人占比约三分之一，过去他们经常把子女上班家里没人做饭的事情挂在嘴边，为此我们积极引进餐饮企业建起了社区食堂，针对60岁以上老人推出15元20个菜品自助选，腿脚不便的老人还安排党员和志愿者送餐上门。“民主村食堂的饭菜香飘出了社区，连上班族和游客都慕名来打卡，每天接待1200多人用餐。”她高兴地说。