今年新学期开学，重庆师范大学有了一个新变化——学校150间智慧教室、45间智能实训室正式投入使用。

智慧教室投入使用了，但是怎么使用，怎么用好，成了很多老师面临的难题。

“学校的教学环境提档升级了，研讨型、全息型智慧教室也建成了，但许多教师还缺乏专业的、系统的数字教学改革培训与技术支撑，从而导致在实际使用中仍然会遇到设备的功效无法充分发挥的问题，很希望学校能够给我们提供支持。”不久前，学校校长王国胤在美术学院调研时，罗晓欢老师反映了一个老师们面临的“共性问题”。

实际上，王国胤校长能及时收到罗老师反映的问题并非偶然。

在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育过程中，重庆师范大学聚焦消极执行、选择执行、表面执行、拖延执行以及把说了当做了、做了当做成了等现象，制定了《大力弘扬践行“马上就办、办就办好”优良作风十条具体举措》。其中第五条明确规定，要推行“一线工作法”，校领导每学期都要到联系的学院和科研机构走访调研，现场办公。

王校长到美术学院的调研正源于此。

问题收到了，如何推动解决才是关键。3月26日，在学校全面从严治党工作会上，这个问题被摆上台面，学校党委书记张艳在会上表示“要把困扰教师的这个问题纳入‘马上就办’，尽快办好。”

很快，按照“马上就办”中有关“重大事项抓落实”的流程，作为责任单位的教务处在走访调研摸清情况后，迅速形成了教师数字素养提升的系统机制，包含开展系列培训、提供数字教学技术咨询等内容。

马上就办，打表推进：3月27日，由学校教务处牵头建立“数字教学技术咨询室”，对智慧教室使用、数字化课程建设、AI人工智能课程建设提供技术支持。针对重庆市开展的首批市级“人工智能+”重点课程立项建设工作，教务处邀请专家连续开展了两次线上培训。

效果是立竿见影的。

4月3日，马克思主义学院黄正老师尝试制作全息课程，他与教务处华杨老师在“数字教学技术咨询室”就课程设计、内容制作、运行模式等内容进行交流。4天后，黄老师就拿到了详细的教学设计报告材料。

无独有偶，4月16日，学生处陈娟老师要制作大学生心理健康微课的相关课件，教务处华杨老师为她提供了数字化课程咨询服务，从微课拍摄设计、分镜脚本及特效素材制作等方面跟进技术支持，当天晚上11:30，课程最终定稿，并在第二天早上顺利启动了拍摄。

马上就办，办得好不好还得由师生说了算。

“在学习教育中，为了破除‘躺赢’‘休眠’等形式主义、官僚主义，我们创新推出了‘三服务’评价机制，每件事情办结后由师生匿名评分。不仅是具体到每件事，在年终，17个二级学院师生会对32个职能部门和直属单位的‘服务质量’开展评价考核，从而倒逼干部职工从‘被动应对’向‘主动作为’转变。”学校纪委书记肖应红介绍，如遇到失责的情况，学校将根据《问责实施办法》启动追责程序，确保失责必问，问责必严。

“数字教学技术咨询室”的建立和系列培训的开展均得到了师生们的“五星好评”。

“马上就办”取代“等等再看”正是中央八项规定精神在高校落地生根的生动写照。“接下来，学校将继续围绕中央八项规定精神，在深化教学改革、优化服务流程、加强监督问责等方面持续发力，进一步推动学校各项工作高质量发展。”张艳表示。