如何线上提报诉求？如何查看处理进展？如何寻找相关政策？针对这些企业日常经营中最常遇到的困惑，10月16日，市常态化服务企业工作专班带着“企业码上服务”2026—2027年“三进”巡回活动走进沙坪坝区青凤科创城。本次活动由重庆市常态化服务企业工作专班、重庆市经济和信息化委员会主办，沙坪坝区辖区及青凤科创城园区重点企业负责人现场参加。

活动紧扣“走进区县、走进园区、走进企业”主题，设置“AI+企业码上服务”综合场景应用运营情况介绍、平台应用宣讲及操作培训、惠企政策宣讲、专题分享和现场答疑等环节。通过“宣讲+培训+答疑”的方式，逐一回应企业关切。

市常态化服务企业工作专班全面介绍“AI+企业码上服务”综合场景应用情况，现场讲解平台核心功能、常用操作与使用场景，从企业登录、诉求提交、政策查询到服务对接，逐一演示操作方法。沙坪坝区税务局解读先进制造业税费优惠政策，助力企业用足用好政策红利、把政策红利转化为发展实效。北京大学重庆大数据研究院围绕“数字化转型与人工智能运用”作主题分享，从转型现状、诊断框架、实施路径等方面深入讲解，给现场企业代表以启发。

现场交流氛围浓厚。参会企业负责人专注聆听、仔细记录。踊跃咨询问题，工作人员一一回应。“平台功能贴合企业经营所需，操作流程简便直观，能够有效帮助我们精准对接惠企红利，高效化解经营中的现实难题。”一位参会企业负责人现场表示。

企业有难题，平台来响应。传统服务方式存在诉求响应慢、部门协同难、政策落地不精准等问题。破解这些难题，必须主动靠前服务，以数字化手段重塑服务流程。

青凤科创城紧邻重庆大学城、重庆铁路口岸、自贸区、西永微电园等科创产业要素，先后获评“国家产业转型示范园区”“重庆市智能网联汽车核心零部件特色产业建设基地”“重庆市工业设计产业园（特色产业建设基地）”，是西部（重庆）科学城建设的主战场。

市常态化服务企业工作专班办公室相关负责人表示，将持续做好平台迭代升级和服务保障工作，让企业真切感受到服务的温度与实效，为全市经济高质量发展注入新动能。

从一场活动到一套机制，从“企业找服务”到“服务找企业”，“三进”巡回活动正把惠企服务送到园区、送到企业门口，为全市经济高质量发展注入新动能。

（孔德虎 彭胥嘉）