10月19日，奉节县举办“政金企”面对面——民营经济金融知识大讲堂暨“企业码上服务”“三进”巡回活动，推动政府部门、金融机构与民营企业三方精准对接。

活动以金融知识大讲堂为载体，同步开展“AI+企业码上服务”平台宣讲培训，将金融政策、特色产品和服务通道送到企业身边，着力破解民营企业融资对接信息不对称、政策理解不透彻、金融产品匹配难等现实问题。

现场，市常态化服务企业工作专班办公室工作人员围绕“AI+企业码上服务”综合场景应用开展宣讲及操作培训。该平台运用AI技术为企业精准画像，通过智能识别企业类型、经营领域和发展需求，自动匹配惠企政策，实现政策信息一键获取、企业诉求线上直达。工作人员还介绍了平台搭载的“渝小惠”智能助手，并现场演示了如何通过智能提问、政策匹配、申报查询等功能，帮助企业快速找到适配政策、了解申报流程，让企业对平台“会用、好用、管用”有了更直观的感受。

“我们通过‘渝快政’平台进入企业码上服务后台，可以直接为企业代录诉求、帮助提交，不需要企业繁琐操作。”奉节县服务企业专员介绍，点击每条诉求，可以清晰查看到受理、办理、办结的整个流程，实现闭环跟踪。除全流程闭环机制外，平台还依托AI技术推动惠企政策智能匹配，让企业无需逐项比对政策条款，即可获得适配的政策信息。

平台好不好用，企业最有发言权。今年4月底，重庆芳禾光学眼镜有限公司通过“AI+企业码上服务”平台提交贷款诉求，奉节县政府金融服务中心立即响应，第一时间联系了解具体融资需求金额、企业运行情况、意向银行等，成功帮助企业获得贷款300万元。“在平台上报诉求，响应快、办得实，确实省心。”企业负责人的切身感受，正是平台闭环运行成效的生动注脚。

截至目前，奉节县已有469家企业入驻平台，今年以来累计开展走访服务888次，受理企业诉求71件，诉求按时办结率、企业满意度均达100%。一组数据背后，是平台从诉求提交、受理、办理到办结的全流程闭环跟踪机制在持续运转，企业诉求“件件有回音、事事有着落”。

此外，活动还设置了企业路演、金融产品推介等环节。企业代表介绍企业简介、核心产品和融资诉求；人行奉节营管部宣讲金融顾问制度和货币政策工具；县政府金融服务中心宣讲财金联动政策……金融机构与企业面对面沟通，现场交流答疑，高效对接融资需求，推动金融资源精准滴灌民营小微主体。

下一步，奉节县将继续以“AI+企业码上服务”平台为牵引，加快构建“线上智能匹配+线下精准对接”的惠企服务新格局。从“企业跑腿”到“数据跑路”，从“政策找不着”到“政策送上门”，这一数字化惠企实践让民营企业在奉节安心经营、放心发展，更为全市以数字化手段提升企业服务质效、打通惠企政策落地“最后一公里”提供了可复制、可推广的“奉节样本”。

（彭胥嘉）