目前

涪陵区政务服务

线上预约新功能

正式投用

该功能依托“渝快办”政务服务平台运行

涪陵区企业群众可

线上预约办事

错峰到场办理

窗口排队等候时长明显缩短

▲办事大厅现场

▲市民通过线上预约，并成功在线下完成事项办理

涪陵区此次投用的线上预约功能覆盖全面，企业、群众均可通过“渝快办”官网、“渝快办”APP、“渝快办”微信及支付宝小程序等多个端口办理预约业务。

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一、电脑端预约操作流程

第一步：登录官方政务服务平台

打开电脑浏览器，搜索【渝快办】【重庆政务服务网】，或直接输入官方网址进入官网首页https://zwykb.cq.gov.cn。

第二步：进入预约办事专区

从页面右侧边栏找到【我要预约】点击进入，或者滑动页面至网站最底部，找到【预约办事】功能板块。

第三步：选择办事大厅并实名登录

在大厅列表中搜索【涪陵区政务服务中心】或选择就近办事大厅，点击【预约办事】按钮。未注册、未登录用户，需先完成账号注册及实名身份核验，方可进入后续预约流程。

第四步：选择办事事项及预约时段

根据个人或企业办事需求，按需选择对应办事领域或具体办理事项，自主挑选合适的办理日期和服务时段。

第五步：核对信息完成预约

认真核对个人信息、办理事项、预约时间等内容，确认信息无误后点击下一步，提交即可完成预约。

二、手机端预约操作流程

第一步：进入渝快办预约入口

以下方式任选其一，即可进入预约页面：

1. 微信或者支付宝搜索【渝快办】官方小程序，进入【我的】【预约办事】页面；

2. 下载并登录【渝快办APP】，进入【我的】【预约办事】页面；

3. 通过【渝快办APP/小程序】扫描下方二维码点击“我的”进入预约页面。

注：未登录用户需先注册账号并完成实名身份核验。

扫码进入渝快办小程序

第二步：选择办事大厅并实名登录

在大厅列表中搜索【涪陵区政务服务中心】或选择就近办事大厅，点击【预约办事】按钮。未注册、未登录用户，需先完成账号注册及实名身份核验，方可进入后续预约流程。

第三步：选择对应办事事项

结合自身办事需求，选择所需办理的政务服务领域或具体业务事项。

第四步：自主确定预约时间

结合个人行程安排，灵活选择合适的办事日期和到场办理时段，合理规划办事行程。

第五步：确认信息提交预约

仔细复核预约信息，确保个人信息、办理事项、预约时段准确无误，点击下一步确认提交，即可成功预约。

三、温馨提示

电脑端、手机端线上预约渠道，均需完成实名身份认证，无渝快办账号的市民请提前注册。

按照预约时段可提前10分钟到线下大厅预约签到；若行程临时变更，应至少提前2小时通过“渝快办”预约办事平台预约记录中取消预约，多次无故爽约将被限制线上预约权限。

预约过程中遇到系统故障、操作疑问等问题，可拨打023-72208853咨询。

（记者 袁晓露）