10月26日，家住重庆市北碚区北温泉街道“北温泉9号”居民小区的业主周先生，将一面印有“高效服务情系民生 心系群众排忧解难”字样的锦旗送到国网重庆北碚供电公司，感谢电力工作人员协助其在租赁露天车位成功安装自用充电桩。

据了解，周先生在“北温泉9号”居民小区露天停车场租赁了一个车位，他向小区物业公司申请出具充电桩安装同意证明时，因车位属于租赁性质，物业公司在产权确认及管理责任方面存在顾虑，未能及时出具相关证明，导致报装流程一度停滞。周先生于7月29日向国网重庆北碚供电公司反映充电桩报装过程中遇到的难题。

接到周先生诉求后，国网重庆北碚供电公司网格员第一时间响应，主动对接周先生，并向周先生和物业公司相关人员细致解读重庆市电动汽车充换电基础设施相关政策。之后，电力工作人员多次前往现场勘查，积极与街道及物业公司沟通协调，协助客户顺利取得产权相关材料及施工许可证明。在充电桩报装材料收齐后，国网重庆北碚供电公司根据现场实际情况，协助物业公司和周先生制定了合理的供电方案，并全程跟进施工、验收和接电工作，最终顺利完成充电桩投运，解决了周先生新能源汽车的充电难题。为此，周先生深受感动，送上一面锦旗以表感谢。

下一步，国网重庆北碚供电公司将始终坚守为民初心，急群众之所急，解群众之所困，持续优化充电桩报装服务，用心办理好每一件民生事实，打通绿色出行“最后一米”。

（杨淑娟 谭定琴）