两江新区:数字赋能医疗服务,解决群众看病就医“急难愁盼”
2024-08-21 17:50
“以前看中医,要么自己煎药,要么在医院等着药煎好,稍不留神一天就过去了。现在不一样了,看完医生就能走,药煎好直接快递到家,方便还省心!”近日,在两江新区中医院,不少门诊患者的就医体验直线上升,而这一切都归功于“中医用药一件事”的数字赋能。
什么是“中医用药一件事”?据两江新区中医院信息科科长王刚介绍,“中医用药一件事”是一款集开方、审方、代煎、配送、评价等服务于一体的应用,旨在解决患者普遍反映的中药煎煮费时费力、配送不便等问题。
具体而言,患者在医院完成就诊后,开方医师会立即将处方上传至该平台,由“审方中心”专业药师进行在线即时审核,确保处方准确性和安全性。审核通过的处方会被分拣至“共享中药房”,由中药师团队严格遵循要求完成调剂、复核、浸泡、煎煮等工序。若患者选择配送到家服务,分装打包好的中药将从“共享中药房”出发,由合作物流公司即时配送,最快就诊当日便能送达,主城九区范围内还能享受免费配送服务。
以上所有环节,患者均可通过两江新区中医院微信公众号随时随地查询,并对医疗服务进行评价。
“目前,‘中医用药一件事’是唯一进入重庆市区县应用‘一本账’的中医药项目。我们希望在不久的将来能全面实现政府监管更有力、医护诊疗更规范、患者用药更放心的目标,让大家更方便更满意地使用中药。”两江新区中医院党委书记吴明兵说。
今年以来,两江新区纪工委聚焦群众反映强烈的医疗领域“门诊就医流程繁琐”“患者就医不便”等问题开展专项整治,督促辖区医院、社区卫生服务中心通过数字赋能提升医疗服务效能,最大化满足人民群众看病就医的实际需求。
现如今,数字化、专业化、便捷化成为两江新区居民看病就医的热词。
在两江新区人民医院,“住院费用一日清单”已全面实现电子化,患者通过手机便可随时查询并保存收费情况,有效杜绝医疗服务“乱收费”。
在两江新区鸳鸯社区卫生服务中心,远程诊疗让患者在“家门口”就能享受一流专家教授的优质诊疗服务,实现让基层患者少跑腿。
“数字赋能”让民生改善成色更足。两江新区纪工委相关负责人表示,今年以来,新区各级纪检组织通过调研医疗卫生、生态环保等多个领域重点项目建设情况,收集了解了一批群众“急难愁盼”问题,以精准监督积极推动数字赋能民生实事。目前,两江新区生态环境大数据智慧管理平台环境投诉综合应用系统、“渝付码”预付消费监管平台、“中医用药一件事”应用等“数字建设”已接连投入使用,“数智”惠民更加可感可及,解决群众“急难愁盼”事更加有力有效。
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