近期，我们通过“重庆轨道交通”官方微博、重庆网络问政平台以及线下等渠道，收集到不少市民的咨询、建议，相关部门就大家关心的一些热点问题进行了回复。

▲轨道交通重庆西站进站口。图/喻春蕾

1问：轨道交通重庆西站能否增加安检点？

回复：轨道交通重庆西站共设有4个安检点，车站常态化开放站厅1、2号出入口安检点，3、4号出入口安检点为大客流及应急备用安检点，将根据节假日、高峰客流情况动态启用。目前，轨道交通重庆西站整体安检布局能满足日常客流进站需求，后续车站将适时优化客运组织方案，为乘客提供更好的服务。

2问：6号线曹家湾站能否在图示位置增加两个出入口？

▲市民建议6号线曹家湾站在图示位置增加出入口。图/毕森

回复：6号线曹家湾站1、2、3号出入口均已严格按照前期规划设计方案完成建设并投入使用，能够满足现阶段的客流出行需求。就乘客提出在图示位置增设4、5号出入口的建议，经核查，该区域范围内已设置1号出入口，距建议的拟增设点位步行距离不足200米，且均在车站500米服务覆盖范围内，符合相关要求，目前该站点暂无增设出入口计划。

3问：1号线和5号线能否分别固定一班列车，使乘客正好能换乘璧铜线、江跳线末班车？

回复：由于轨道交通线路在日常运营过程中，外部环境或内部条件均会发生变化，例如行车组织优化、节假日乘客出行需求增加、车辆检修需更换停放地点等情况，均需对列车运行图做出调整，以匹配客流需求。调整过程中，列车到发时间可能同步发生一定的变动，并且受上线列车数、折返条件以及行车间隔等因素影响，无法单独固定某一列车的发车时刻。

4问：请问“江跳线运营公司”微信公众号会不会更换为“CRT”的标识？

回复：目前，江跳线运营公司正在稳步推进轨道交通标识体系的规范化工作。就乘客提到的微信公众号事宜，公司正在研究中，后续将根据整体工作安排逐步推进。

5问：9号线观音桥站8号出口无障碍电梯，常有出站乘客插队，能否改变这一状况？

▲9号线观音桥站8号出口无障碍电梯。图/孙燕

回复：经核实，9号线观音桥站8号出入口两部无障碍电梯通道在早高峰时段存在您反映的插队情况。目前，车站已在早高峰时段安排专人定点值守，喊话提醒乘客有序排队，并张贴了“有序排队，文明乘梯”的标识。后续车站也将增派人员加强巡视，及时劝阻插队行为，并持续做好引导及秩序维护工作。