9月9日，旨在推进人工智能与药品监管深度融合发展，推动新一代信息技术与药品行业深度融合的2026药品数智发展大会在渝举行。会上，集萃祀合可信数据（南京）有限公司发布AI药事服务创新成果——“药事知了”全场景智慧药事服务平台。

“药事知了”是国内首个获官方登记的药事服务垂域大模型，同时也是国家药监局信息中心唯一场景授权的AI药事服务体系。立足“人工智能 + 药品监管”政策部署，集萃祀合打造政企协同的“药事知了”完整解决方案，始终恪守“AI给建议，药师作结论”的核心准则，明晰人工智能辅助定位，坚决不替代执业药师作出专业判定，实现技术不越位、监管有抓手、民生有保障。

智慧监管领域，“药事知了”推动传统药品监管从事后核查向全流程动态智慧监管跨越。平台构建人、方、药、店、服务“五位一体”同步留痕机制，打通政策下达、药品召回、执业药师履职、不良反应哨点建设、药学服务质量评价数字化闭环。药品召回指令直达门店，自动比对库存，售药环节刚性拦截风险药品，拦截率达99.8%；通过在岗智能核验、离岗自动锁止处方药销售，实现每一笔处方药销售全链路可追溯，破解执业药师人证核验难、履职痕迹缺失等监管痛点。项目创新将不良反应监测哨点下沉至零售药店，依托大模型识别服务对话中的疑似不良反应线索，自动预填上报表单，大幅降低上报门槛。基于全流程留痕的服务数据，系统可输出药师、门店、区域多层次药学服务质量评估，绘制区域药学服务质量地图，让软性的药学服务实现可衡量、可考核，支撑监管开展差异化精准治理，属国内先行探索。

面向药店，平台搭建包含6385种药品、超26万份药品说明书的权威动态知识库，大模型所有输出均溯源权威专业资料。药师智能助手可毫秒级完成配伍禁忌、重复用药、特殊人群用药风险预警，补齐基层门店药学专业短板。南京20家试点药店实证显示，项目累计产生有效服务对话2600余轮，输出药学赋能提醒1800余次，预警拦截41起用药安全风险，充分验证体系落地价值。

聚焦百姓用药急难愁盼，“药事知了”小程序构建家庭药历、7×24小时智能问药、用药提醒三大民生服务。市民扫码即可建立家庭共享药历，支持子女远程协助老人管理慢病用药，系统自动校验药物相互作用；全天候智能问药服务全部依托权威药品资料，针对孕妇、哺乳期等群体自动筛除禁用药；漏服用药提醒守护老年群体用药依从性。

（彭光瑞）