原标题：

语言，温柔在左残忍在右

——读黄启团《改变人生的谈话》

张娓

那是一个天气晴好的周末，几个老友相约去玉峰山踏青。A是吃货，见面第一句话就说这附近有家花椒鸡和青椒鱼很好吃，我们一会逛累了就去吃。B看了她一眼，叹息说，你知不知道你的生活为何总是一团糟?就是因为你脑子里成天只想吃吃吃。你家里没镜子吗?你不知道自己肥成什么样了吗?你三高还有救吗?我再次警告你，一个管不住嘴的人，身体，生活，永远不可能有好的起色。A被呛得脸红一阵白一阵，嚅嚅地说，反正一会要吃饭，我不过是推荐一下，哪知道又犯了错。好，你是人生赢家，我是活得很失败的人，我们不要见面，不要在一起玩。A越说越气，扭头就往回跑，其他人拉也拉不住。5分钟之后，A被迎面而来的小货车撞倒，她的右腿永远比左腿短了一截……几年过去了，A和B没有再见一次面，想起往事B孤独而内疚。

语言的力量，往往比我们想象中强大得多。一个人如何说话，如何向他人表达自己，如何与自己对话，不仅深深影响着我们的日常生活，甚至还会决定我们成为一个什么样的人，有什么样的命运。B跟我讲了她的故事之后，我给她推荐了实用心理学家黄启团的《改变人生的谈话》这本书。

《改变人生的谈话》作者黄启团20多年来专注于应用心理学教育，他结合自己多年的咨询经验，将心理学知识和语言技巧整理归纳成8个思维框架，54种语言模式，鼓励人从内心结构出发，调整个人的说话方式和技巧，促进人格成长。这本厚达一千多页的书，值得我们坐下来认真阅读、思考。

黄启团认为，会说话的人就像“发光体”，懂得使用正面语言引导身边的人积极向上，也能够看穿负面语言背后的正面动机，将矛盾轻松化解;不会说话的人就像“黑洞”，经常把关系弄得一团糟，让身边的人只要和他接触，都觉得如坐针毡。在他看来，语言不仅反映现实，也在创造现实。其实每个人都在无意识中影响了别人对待自己的方式。如果能够学会更好地表达，就可以避免现实中的一些误解和矛盾。

语言的神奇在于，它既可以让人感受到被春风化雨温柔相待，也可以令人觉得雪上加霜残忍之至。如同我和B分享的，你作为A的发小，同时又是一名体检科医生，知悉A的饮食过度对她身体的伤害，了解她缺乏自律让生活状态颇为糟糕，为她担心着急。但你的表达让人感受到的是傲慢和斥责，客观上激发了A的无助、无望、无价值感，令她情绪崩溃，也令在场的其他人深感难堪。

《改变人生的谈话》一书除了语言技巧层面的讨论，作者更希望大家能够从语言触碰到内在心灵。“语言是思想的外衣，只有潜入思想深处，我们才能真正发现语言的智慧。大思想家说话字字珠玑、直达人心，这些话语里很少见到语言技巧，而是直接对着人性发问。”黄启团认为，从对方的语言逻辑背后尝试理解他过往的人生和对世界的看法，突破语言的限制性，追求一种“智慧语言模式”，让表达和沟通准确有效之外，更有人性的温暖。

是的，语言是艺术，更是智慧，我们需要不懈地学习。阅读《改变人生的谈话》，我们在有意识提高自己的语言技能的同时，还要努力把语言变成自身内在能量的重要来源，在生活中不断感受，实践，成长。

请时刻记住，语言，温柔在左残忍在右。