人来人往的办税服务厅,宣传栏里“一号办结、一天之内只取一个号办结所有业务”的宣传语赫然醒目,导税员热情引导、介绍,窗口服务人员耐心询问、办理,市民办事顺畅、舒心。
“选择登录方式,然后输入密码,再选择纳税申报菜单……填写申报数据后点击‘保存’就完成申报了。”在自助办税区,导税员孟晓艺正在给纳税人张小菊讲解怎样自助缴税。
在孟晓艺的帮助下,张小菊很快办结了业务:“我以为会很麻烦,没想到现在这么方便快捷,工作人员还特别热情。”
孟晓艺介绍说:“通常情况,我首先会咨询纳税人要办理什么业务,如果是相关政策税收优惠咨询,就一次性告知纳税人;需要在前台办理的,我会引导纳税人到相应的窗口或者是电子税务局进行办理,尽量让纳税人少跑路。”
目前,大足区办税服务厅所有窗口全部实现了税费业务“一窗通办”,可为纳税人提供“一票办全业务”“一站式”办税服务。
“办税服务厅高效运转,得到纳税人一致好评,与我们的文明创建工作密不可分。”区税务局党委委员、副局长刘智勇介绍,通过改善办税环境,提高业务素质和服务质量,大力优化税收营商环境,助力企业轻装简行、尽享税收红利,既为企业发展增添了动力和活力,也为促进全区经济高质量发展发挥了重要积极的作用。