编者按

2019年，万州区创新建立的“楼栋工作日”制度，由各级领导分级分类解决突出问题，实现社区引导居民自办“私事”、楼栋自治主办“小事”、街道和部门联办“大事”、包片联系区领导督办“难事”……今天，我们摘编了几篇读者来稿，一起探讨基层社区治理。

增强为民服务现场感

朱芸锋

“楼栋工作日”，将干部办公场景“搬”到了群众居住的楼栋，在现场和群众面对面解决矛盾和问题。这种工作形式创新，让区、街道、社区各级干部将自己的工作岗位，向着基层群众的需要，朝问题和矛盾现场进行前移，促进干部作风变得更加务实，有效提升了基层社会治理效能水平。

增强为民服务的现场感，需要不断提高“现场办公”实效，来提升市民群众的获得感。既然是办公，那就要放下身段耐心听取群众意见，真心实意办事解决问题;而不能打着“现场办公”的旗号，“点个卯”走过场、“签个到”搞形式主义，让群众满怀期待的“办公现场”沦为名不符实的“摆设秀场”。此外，“楼栋工作日”等现场办公，不仅要解决群众反映的眼前问题，还要善于举一反三发现问题、追根溯源化解矛盾，要充分运用系统思维，通过综合施策来有效解决问题、排除矛盾隐患，而不能“头痛医头脚痛医脚”。因地制宜、因事制宜不断丰富和完善各种现场办公模式，现场做给群众看、现场带着群众干，通过增强为民服务现场感，提升居民群众参与基层社会治理的在场感，才能为共建美好家园、共享幸福生活凝聚强大合力。

党建引领解决难题

童其君

万州区建立“楼栋工作日”制度，现场办公解难题，社区面貌大变样，这是万州区坚持党建引领，推动社会治理重心向基层下移，充分发挥社区的作用，将党旗插在网格上，党小组建在小区内，由社区党委组织委员任网格长，小区党员任党小组长，同时通过党员模范带头，做给群众看、带着群众干，为群众办实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的结果。

党建引领就是要全心全意为人民服务，使命必达不断满足居民的需求，提高居民的生活质量，增强人民群众获得感，这也是社区党组织努力和前进的动力。万州区党建引领社区治理，将“街道—社区—网格—楼栋”由“你走你的独木桥，我唱我调”变成“交响乐大合唱的诗篇”。从万州区的实践来看，新时代有了党建引领，就能真正把群众的身边事办实、办好、办到位。愿更多的地方像万州区一样，加强党建引领，多举并措，持续发力，努力为居民打造一个环境优美、宜居宜业、和和美美的社区。

“我为群众办实事”的鲜活教材

尹贵龙

基层社会治理是社会治理的重心，而社区又是基层社会治理的重点。万州区通过“楼栋工作日”搭建了辖区党员参与社区、楼栋公共事务的民主协商平台，并通过党员带动居民共同研究楼栋共治事项、民主协商楼栋公共议题、解决楼栋重点难点问题，党的领导落实到基层，从而解决了一批群众最关心、最直接、最现实的问题。

“楼栋工作日”是基层社会治理的创新实践，也是“我为群众办实事”的鲜活教材。重庆万州区的实践启示我们，在新发展阶段，必须更加重视社区建设和治理创新，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。社区治理的最佳方式，是把基层治理的权力真正交给居民群众，让大家亲身参与到社区的管理服务中来，激发居民的自治热情，很多问题就能迎刃而解。期待万州区结合党史学习教育和“我为群众办实事”活动，继续深化推动基层社会治理，真正把群众的身边事办实、办好、办到位。