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    小农户如何变“新农商”
    来源:重庆日报
    时间: 2021-04-02 07:15:24 | 记者:白麟 向菊梅 | 编辑:李振兵

     

        2020年2月17日,万州区甘宁镇,工人在果园里装运玫瑰香橙。这些香橙经过筛选和包装后,通过电商平台在网上销售。记者 龙帆 摄/视觉重庆(本报资料图片)

    2020年4月24日,秀山隘口镇电商学校,老师正在为学员授课。记者 齐岚森 摄/视觉重庆(本报资料图片)

        2021年1月25日,黔江区“互联网+”社会扶贫基地,农掌柜团队在研讨农业产业供应链管理云平台的运行情况。特约摄影 杨敏/视觉重庆

        二○二○年七月十日,江津区珞璜镇小岚垭村,网名为“乡村带盐人老彭”的残疾人彭洪伟正在直播带货,帮助当地村民销售鸡蛋、花椒、蜂蜜、红苕粉等农产品。记者 龙帆 摄\视觉重庆(本报资料图片)

    3月27日11时,江津中山古镇老街,一个4平方米左右的摊棚下,摆放着鸡蛋、菜籽油、蔬菜和水果。摊主周开伍和丈夫忙着用塑料袋分装这些货品,再根据订单地址,送到周边消费者的家里。短短一两个小时里,他们已送出20多单。

    “最高一天要接700单。”周开伍说,就在半年前,她和丈夫还曾为不懂电商、不敢“触网”做生意闹过小别扭。而现在,她的日接单量在当地排名靠前,丈夫开着三轮车忙着送货,一家人日子过得红红火火。

    周开伍一家“触网”前后的变化,正是我市农村电商脉络向纵深拓展的一个缩影。近年来,我市立足当前农村电商发展基础,针对农村电商服务体系中的薄弱环节,着力从信息技术服务、经营模式、快递物流等方面入手,使农产品出村、出山更容易,点亮增收新希望。

    痛点待解

    “拦路虎”挡住发展路

    周开伍所在的中山古镇是市内著名景点,自前些年丈夫发生车祸、截肢后,周开伍就在家门口摆摊,卖凉面、凉糕和饮料。去年突如其来的疫情使古镇游客骤减,她家的收入受到严重影响。

    半年前,她想做电商生意时,丈夫顾虑重重。因为年近五十的他们平时只用手机打电话、看微信,对上网卖东西一窍不通。卖什么、卖给谁、怎么卖……对这些问题全是两眼一抹黑。同时,丈夫还担心,“乡旮旮”快递慢、网点少,搞电商哪里搞得赢城里的。

    “信息技术缺乏、经营模式单一和产业环境不完善,是农村电商发展的3个‘拦路虎’。”酉阳电商协会会长杨向华以自己为例分析说,他本是一名兽医,5年前开始“触网”,别说电商营运,连键盘打字都还是用手指一个个敲。他便对着报纸练打字,每晚练3个小时,后来一步步开起了网店。

    这几年,潼南电商商会会长贺佳也接触了许多想搞农村电商的人,其中很大部分会被最基础的技术问题难住,例如微信聊天、网上支付、操作App等。还有部分人好不容易开起了网店,但找不到经营门路,陷入销量或成本的困境,最终半途而废。

    市商务委电子商务处处长何渡表示,我市农村电商发展存在一些不足:龙头企业体量小、影响力较弱、带动力不强;电商人才特别是实用型电商人才缺乏;收储、分拣等农村电商的“第一公里”配套要素不健全,在一定程度上制约了农产品从田间地头直达百姓餐桌的上行之路。对此,我市多地、多部门联合农村电商平台、企业和带头人解决难题、大胆探索,在一些地区的试点工作取得不错的成效。

    包教包会

    “触网菜鸟”添信心

    时间回到2020年10月。与丈夫争论一番后,周开伍还是决定搞电商。

    “不懂可以学,付出点精力,又不掉块肉!”她选择加盟美团优选当“团长”。简单地说,就是在微信群里卖货,然后由她送货上门。她之所以这么有信心,是美团优选工作人员告诉她,不会操作没关系,包教包会。

    美团优选重庆负责人刘伟介绍,美团优选的模式是消费者在线上下单,美团优选负责将货品送到提货点,由“团长”送货上门。同时,“团长”还要向消费者推新品、负责售后等,以此赚取提成收入。

    周开伍说,她提出“团长”申请后,美团优选便派出员工上门培训,还通过微信解答她的问题。随后,她开始依葫芦画瓢,一周后开始组建微信群,学着与消费者沟通、推荐新品,并依托平台提供的优惠吸引更多的人下单。

    更让她感到底气十足的是,在平台的有力支撑下,顾客前一天下单的商品,她能在第二天下午5点前全部送完,还经常提前到两三点。如今,丈夫的顾虑被打消了,他天天开着残疾人三轮车送货,一家人日子过得红红火火。

    刘伟告诉记者,美团优选现在在主城及各区县分别布局了中心仓和二级仓,在各区县、乡镇建设站点、自提点,以前不少乡镇快递“无法送”、商品“价格畸高”的情况已成过去式。下一步,他们还将继续将物流点下沉至村社。

    杨向华介绍说,近些年他深入基层开展公益培训,目前已培训6000多人次,学员中包括返乡农民工、企业电商人员和大学生创业者等。酉阳龙塘镇的残疾人陈志通过杨向华的培训,学会了在网上销售当地的腊肉、魔芋豆腐等土特产,走上了自立自强之路。

    何渡表示,2020年全市农村网络零售额达243.3亿元,与2019年相比增长了11.5%;农产品网络零售额130.7亿,同比增长21%;除主城九区以外,电商市场主体已有6.11万余家,2020年新增的电商创业就业人数就达到15.66万余人。

    服务外包

    农户少了后顾之忧

    采访中记者发现,农村电商发展中的技术性问题,除了基础性问题,还有一类属于专业性强的范畴,例如如何对商品进行图片编辑、视频剪辑,如何进行产品包装等。这类问题往往无法通过简单的培训得以解决,因此难倒了不少人。

    潼南米新镇吉家村为这道难题提供了他们的解决方案。

    这几年,吉家村和附近几个村集中发展了几百亩红薯,每亩产量约四五千斤。虽然品种好、口感佳,但红薯常常滞销,每斤只能卖四五毛钱,而且卖上半年都卖不完。

    看到一些地方在网上卖红薯卖得很火,村委会主任苟思也带着村民们建起了网店,但销量始终平平。2018年一个偶然的机会,他碰到潼南本土电商平台、重庆本酷域颢网络科技发展有限公司负责人贺佳,赶紧向他求助。

    贺佳点开吉家村的网店一看,从产品包装、图文到网店装修,都不尽如人意,很难吸引到顾客。因此,他为吉家村网店拿出了一揽子服务项目,不仅改善了上述不足,还在销售端提供技术支持,如如何引流、如何拿到更好的排名等,让薯农少了后顾之忧。

    贺佳说,目前,他们公司已为潼南22个镇街及各村的五六百名电商带头人提供外包服务。农户只需要提供产品,其他的则由公司的摄影师、编辑和专业技术人员一站式解决。

    而在秀山隘口镇新院村白沙组,蜂农杨忠华对享受到的包装、包销服务非常满意。

    他对记者说,养蜂10年的他不怕长途追花,也不怕隐居山野,最头疼的是卖蜂蜜。以前他都是趁赶场日,挑着20多斤蜂蜜走两个多小时到集镇售卖。由于蜂蜜量大,就地销售不完,经常不得不贱价甩卖。

    如今,镇上建立了乡村扶贫产业园,山水隘口电商平台已正式入驻,一条平整的水泥路从他家直通往产业园。这几天,山水隘口电商平台的工作人员来到他家,一起将新收的蜂蜜打包好、送上车。“他们帮我进行产品包装,上架到网店,让我的蜂蜜销到了全国各地,价格也卖得更高了。”杨忠华说,去年,他光蜂蜜就收入了好几万元。

    来自市商务委的数据显示,目前主城九区以外的区县已建成电商快递物流仓配中心29个,快递乡镇快递覆盖率达到100%;多数区县快递由县城到村的时间,从2015年的3天缩短至目前的1天,个别区县不超两天;17个国家电子商务进农村综合示范区县的快递物流成本,比2015年降低3.69元,降幅达42.5%。

    创新模式

    农村网店不再“断流”

    解决了技术问题后没过多久,苟思又找上了贺佳:“我们有的红薯卖得挺好,有的老是卖不出去,帮我们看看啷个回事?”

    贺佳组织团队再次来到吉家村,一番调查后发现,问题出在各家各户种的红薯不同。以品种来说,当地有红心薯、白心薯和紫薯等多个品种,其品相和质量的差异很大。

    “电商是一个充分竞争的市场,农产品‘触电’后要想获得良性发展,必须有核心竞争力和自身特色。”贺佳分析说,吉家村遇到的困扰,实际上是如何有针对性地优化产业结构、建立更好的生产经营模式的问题。

    对此,贺佳团队对当地红薯的线上销售情况进行了数据分析,随后建议重新规划品种,淘汰紫薯,主推红心薯和白心薯。

    2019年,吉家村集中连片种植的两种红薯迎来丰收,一个网店根本“吃”不下。贺佳团队又帮助他们打通供应链,产品除了登陆潼南区内许多农村电商平台,还进入淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手等多个渠道。

    这下,吉家村及周边村的红薯销量一下子暴涨。过去需要大半年才能卖完的产品,这次只用了十几天就被一扫而空;以前每斤红薯只能卖4毛钱,现在卖到八九毛钱。

    可问题还没完。苟思很快又上门了:“红薯卖完了,网上店铺也闲下来了。可这还有大半年时间,难道网店就这么‘晾着’?”

    经过调研、分析,贺佳和潼南相关部门联手拿出了解决方案:他们首先对全区的农业基地及电商商户的渠道资源,进行了梳理和整合;然后按不同主力产品的季节性,灵活调配资源和渠道;同时强化供应链,实现农村电商货品不“断流”、网店一年四季有货卖。

    重庆工商大学教授沈红兵认为,目前,我市农村电商的产品大部分都是以生鲜产品售卖为主,它们的季节性很强、销售周期短。单个村卖完一季主力产品后,容易出现“空窗期”。潼南区灵活调配资源的做法,不失为一个有益的探索。

    何渡表示,我市下一步将围绕全面促进农村消费、全力带动农村产业发展这两个目标,进一步推动农村电商发展,促进乡村振兴。

    专家观点>>>

    重庆理工大学校长杜惠平:

    完善农村电商标准,大力培育龙头企业

    目前,农村电商在激活农村消费、推动农业数字化升级中的作用日益凸显。接下来,我市的农村电商发展应当着力解决哪些问题?近日,记者专访了重庆理工大学校长杜惠平。

    杜惠平认为,农村电商是电子商务的重要组成部分,支持其发展,有利于推动农村产业兴旺、强化乡村人才保障、孕育和谐人文氛围、助建农村良好人居环境。通过实际调研他发现,目前,我市本土农村电商的产品种类较少,同质化商品多;卖家之间差异化程度小,缺乏品牌效应。

    对此他建议,重庆接下来应该着眼于完善农村电子商务标准,逐步提高农产品标准化水平。同时,提高农村电子商务信息发布、信用服务、网上交易、电子支付、物流配送、收购服务、纠纷处理等服务的规范水平。

    另一方面,我市还应大力培育农业龙头企业,做好企业与市场、企业与农户的连接,加快推进农产品产业化发展。

    具体而言,应抓实8个方面的工作:重整和提升农村电商公共服务体系;推进县乡村三级农村物流体系降本增效;抓好农村网货产业培育和品牌打造;线上线下融合助力构建农村现代流通体系;再提升再推进农村电商人才培育培训;着力培育龙头企业打造小而美的农村电商;深化电子商务大数据应用;助力脱贫攻坚与乡村振兴战略有效衔接等。力争在“十四五”期间,实现涉农区县有电商服务中心和快递物流中心,乡镇及跨区域农村产业带电商物流服务全覆盖,村村通快递。

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