李慧勇

从“破产无人管”到“转型人人管”的华丽蝶变，重庆沙坪坝区以“特钢能人坊”机制创新为抓手，调好“焦距”，找准“穴位”，精准施策，对症下药，摒弃单纯依靠行政手段“管居民”老套路，走出了一条“治理有效”的新路子，创新了国企改制后企业型单位社区有效治理的“沙区方案”。

基层治理是盘大棋局，不同地区和部门的情况千差万别，各有千秋，不能头痛医头、脚痛医脚，更不能“一招鲜吃遍天”。许多困难和问题，成因往往错综复杂，倘若只看到共性因素，忽视其个性问题，眉毛胡子一把抓，主次不分，搞大水漫灌、走马观花、大而化之，很可能就会掩盖许多问题，埋下隐患，久治难愈。

“一把钥匙开一把锁。”只有坚持具体问题具体分析，对“锁”的内部结构和性能有透彻的了解，把问题找准，把原因弄透，把措施定好，才能找准“适用的钥匙”，避免“火力过猛”而过犹不及。现实中，基层治理“一刀切”式方法时有所见。如一项活动发生了事故，不管三七二十一，其他活动一律叫停。诸如此类，忽视矛盾特殊性，不考虑基层实际，把“整齐划一”作为干事良方、成事指南，既操之过急，有失偏颇，也违背群众意愿，还有形式主义和“懒政”之嫌。

对基层治理而言，从来都不存在“一刀切”的万能招式，只有“一刀一刀切”的精准施策。要想找准适用的钥匙，就应多角度考量、全方位把握，打破惯性思维，下足绣花功夫。既应问需于民，也应问效于民；既应深入了解群众诉求，也应把群众满不满意、高不高兴、受不受益作为检验标准。在把握政策大原则下，因地制宜，比着现实去设计，贴着人心去执行，设身处地地为老百姓多考虑一些，从群众真实需求出发，大兴调查研究之风，把功夫多下在平时，深入一线了解情况，逐一疏通社会治理层面的痛点、堵点与难点，推动治理模式从事后应对向源头防范转型，让治理更有精准度，让服务更有温度，才能让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

找准根源、有的放矢，方能使问题矛盾迎刃而解。精准治理是切开创口的手术刀，也是对症治疗的靶向药；体现科学的思维方法，也是解决问题的治本之策。找准钥匙开好锁，需要攻坚克难的治理决心，更需要与时俱进的治理智慧。聆听群众呼声，读懂群众期待，把触角延伸至“神经末梢”，疏堵结合，齐管共治，徐徐用力，久久为功，调动群众参与社会治理，形成共治共享合力，方能提升问题治理成效，走稳走实基层治理“最后一公里”。