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    “洪崖洞保安走红”见证山城人文之美
    时间: 2020-12-18 08:26:03 | 编辑:肖福燕

     

    何勇海

    景区的每名员工都是景区形象的代言人,一张温柔和善的笑脸,一腔乐于助人的热情,一份对服务工作的热爱,都能让远道而来的游客体验到如沐春风的善意、宾至如归的温暖

    近日,重庆洪崖洞一位名叫骆强的保安大叔在网上意外走红。“洪崖洞保安大叔夸奖式拍照”“洪崖洞保安帮人拍照全靠喊”等话题阅读量破百万,多个媒体大V转发相关视频,视频中该保安一边为游客拍照,一边用提高了嗓门、拖着长音的说话方式和游客互动,不时指导游客变换拍照姿势,尤其是他拍照时大声吆喝的“漂亮”极富喜感,“都能把游客说害羞”。人民网转发该视频,称其“魔性”又“可爱”。

    作为“成渝十大文旅新地标”之一的洪崖洞,近年来吸引了国内外众多游客前来观光旅游、休闲度假。无论哪个景区,其每个细节都应是一处风景,包括一山一水、一店一人、一茶一饭,乃至于一草一木等,洪崖洞也不例外。洪崖洞的景色与展览等本就抢镜,如今,这名保安大叔也成了“打卡点”。无疑,保安大叔的“服务与敬业”,也成为了洪崖洞一处亮眼的风景。

    保安大叔意外走红,是因一些游客在猎奇心理驱使下,将他拍下来发到了网上吗?非也。这名保安不光是一名坚守岗位的管理者,还是一名货真价实的服务者,而且不是偶尔一次热情地帮游客拍照,而是数月来每天坚持给有需求的游客拍照。景区的每名员工都是景区形象的代言人,一张温柔和善的笑脸,一腔乐于助人的热情,一份对服务工作的热爱,都能让远道而来的游客体验到如沐春风的善意、宾至如归的温暖。

    更难能可贵的是,在巡逻站岗、维护秩序之时,骆强还是义务“讲解员”,为吸引游客参观洪崖洞“重逢1980街区”,他自编重庆言子为街区吆喝:“走过路过不要错过,错过好机会,价格高几倍”“里面走里面看,只要九块九,买不了吃亏,买不了上当”……字字句句,洋溢出浓浓的主人翁意识。景区的管理者和服务者都应如此,热爱、保护与宣传景区一草一木、寸土寸壤,不仅为游客展现风景之美,还展现人心之美、人文之美。

    事实上,游客与网友追捧这名独具特色的保安大叔,追捧的是其周到细致、乐于助人的服务及敬业精神。景区如此,一个单位、一个城市何尝不是如此?只要每位市民都增强主人翁意识,站好自己的岗、做好自己的事,就一定能让这座城市更有烟火气、人情味,成为“近者悦远者来”的美好之地。

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