重庆日报讯 （记者 张莎 通讯员 黄柏添）“我们家小吕要参加在线学习，但是忘记带学习用具了，您能不能帮忙买点？”“好嘞，马上去买，稍后送到。”类似这样的对话，几乎每天都在江津教师进修校招待所隔离点上演。2月13日，重庆日报记者从江津区卫生健康委获悉，该区已分片区设立了6个区级、53个镇级集中医学隔离观察场所，在保证硬件投入的同时，持续强化软件建设，实施柔性化、精细化服务，做到隔离不隔爱。

江津区卫生健康委有关负责人表示，在硬件方面，所有隔离点均实行“单人单间”，带单独卫生间，电视、WiFi和电热烧水壶、毛巾、牙刷、牙膏、香皂、拖鞋等样样齐备，还有24小时热水、24小时安保。

“我们每个隔离点都有一个专班在负责。”该负责人介绍，以鼎山街道教师进修校招待所隔离点为例，常驻轮换专班人员共11名，包括：所在街道的1名处级领导干部任“点长”，1名科级领导干部任“副点长”，以及联络员、公安干警、医生、护士和消毒、卫生、安保、送餐等人员。此外，还有区级部门、街道、社区等驻守人员多名。

工作人员与隔离人员建立了微信群，隔离人员有什么需要，只要在群里一说，就能得到工作人员24小时免费“代购跑腿”服务。同时，隔离点还建立了较为完善的隔离人员心理辅导制度，除了专业医生外，每个工作人员都参与临时辅导，每天至少会与隔离者进行两次以上的电话或在线交流，全力减少他们的紧张、焦虑和孤独感。