志愿者服务队

　　市卫健委和黔江区卫健委相关负责人走访慰问贫困户

　　医院学雷锋志愿服务站

　　濯水镇卫生院

　　近年来，黔江区牢固树立“大健康”理念，把保障和改善民生放在突出位置，卫生健康工作进一步落细落实。在黔江区委、区政府的坚强领导下，黔江区域医疗资源布局调整、医药卫生改革、公共卫生服务和健康扶贫工程等工作同步推进、成绩显著，以更优质高效的医疗卫生服务保障人民对美好生活的向往。

　　黔江区卫健委大力推进健康扶贫

　　强化三重保障 落实三方帮扶 提升三大成效

　　11月8日，从黔江城区出发，经过高速、国道和村道的三次转换，车辆行驶近50分钟后，重庆市卫健委扶贫调研队和黔江区卫健委一行，来到该区濯水镇堰塘村，实地走访了5户贫困户的脱贫巩固情况。

　　在堰塘村，以前的贫困户如今不仅脱了贫，有的还成了种养殖大户，比如冉慕祥家今年养了五六百头猪、2000只鸡，家庭收入即将成倍增长;而因三个女儿上学致贫的余光列家，如今也种植了100亩烤烟，家庭生活水平即将得到提升……

　　如今，5户贫困户的脱贫巩固效果良好。而这，只是黔江区卫健委大力开展健康扶贫的一个缩影。近年来，为助力全区脱贫攻坚，黔江区卫健委围绕健康扶贫、医疗救助和驻村帮扶3个方面全面发力，强化组织、服务、政策三重保障，落实结对、集团、协作三方帮扶，取得了就医负担减轻、便捷度提高、满意度提升三大成效。

　　强化组织、服务、政策三重保障

　　扶贫要有效果，保障则需先行。在助力全区脱贫攻坚、切实做好健康扶贫工作中，黔江区卫健委强化组织、服务、政策三重保障，力求在扶贫帮扶中形成长效机制，以机制为脱贫效果做保障。

　　强化组织保障。区委、区政府将健康扶贫工作纳入全区脱贫攻坚总体部署和对乡镇街道及卫生系统考核内容，并成立健康扶贫领导小组，抽调6名工作人员集中办公，加强健康扶贫工作的组织保障。

　　强化服务保障。不断完善家庭医生签约服务，在家贫困人口家庭医生签约率达100%。定点医疗机构“先诊疗后付费”和“一站式”结算实现全覆盖。建立特需药品代购制度，实行“零差率”销售。在黔江区中塘乡迎新村，村民邓女士患有原发性免疫性血小板减少症，需长期服用环孢素软胶囊。但这种药没有进入医保目录，黔江各大医疗机构均没有此类药。因此，邓女士每个月要前往重庆特定医疗机构购买环孢素软胶囊，来回车程9个小时，路费、住宿费等开支近400元。向特需药品代购制度的建立，为这个困难家庭节省了开支，减轻了负责。

　　强化政策保障。据了解，全区贫困人口中因病因残致贫的有6341户23932人，占总贫困人口的53.96%，未脱贫人口中因病因残致贫的有524户1901人，占未脱贫人口的67.7%。黔江区对贫困人口参加新农合按照个人缴费70%进行资助(2019年154元/人)——100元/人购买精准脱贫保。在实施七道医疗保障基础上，从2018年起每年设立健康扶贫救助基金1000万元，并逐年递增(2019年达到1600万元)，对贫困患者自付比例较高的部分，再次进行兜底救助，切实降低患者负担。

　　落实结对、集团、协作三方帮扶

　　健康扶贫是一个系统工程，需不断完善扶贫层次，从结对帮扶、协作帮扶等各方面展开，提升帮扶效果。

　　加强结对帮扶。将区级医疗卫生机构结对帮扶任务分解到村组，上门帮扶200余场次，实行“一对一”签约健康服务，并实时随访监测，实现帮扶到户、到人、到病。

　　加强集团帮扶。争取市卫生扶贫集团投入2000余万元，按照市级示范乡镇卫生院标准，将金溪镇卫生院整体迁建;投入250万元对7个村卫生室进行改造提升。

　　加强协作帮扶。实施“鲁渝健康扶贫协作”项目，山东日照市委派20名医疗骨干在黔江对口帮扶。提供援助资金370万用于贫困人口免费实施髋膝关节手术，到目前为止，已经为131名贫困患者实施髋膝关节手术159台，减免患者医疗费用384万元。2019年山东省级帮扶资金730万，其中700万用于健康扶贫资金帮扶、30万用于远程诊疗帮扶。永川区委派8名医疗骨干对口支援阿蓬江镇、小南海镇卫生院。投入资金125万元用于村卫生室标准化建设。

　　取得就医负担减轻、便捷度提高、满意度提升三大成效

　　近年来，黔江区卫健委精心统筹，大力推进健康扶贫工作，取得了不错成效。

　　群众就医负担明显减轻。建立了1600万元健康扶贫基金，对大病户、重病户、慢病户进行救助，1-8月健康扶贫基金报销932.856万元，救助24359人次，贫困人口住院自付比例为9.95%，门诊费用自付比例为19.06%。

　　群众就医方便度明显提升。投入资金近10亿元，健全了区、乡、村三级医疗服务体系，改善了就医环境，提升了医疗服务水平。以黔江中心医院为依托，建立了远程心电会诊中心，30个基层医疗机构实现全覆盖，区域内就诊率达到90%以上。

　　群众就医满意度明显提升。通过加强医德医风和行业作风建设、过度诊疗专项整治，严厉打击民营医院骗保骗助，强化家庭医生签约服务，在家贫困人口26570人落实了签约服务医生，在家贫困人口签约率100%。全区人民群众对看病就医满意度明显提升。

　　近年来，黔江区以优化医疗资源布局为抓手，以深化医改为动力，以健康中国建设为主线，扎实推进卫生健康各项工作。截至目前，全区共建成“三甲”医院1所，正在创建“三甲”医院1所，建成国家级特色专科1个、市级医学特色专科和重点学科17个，全面提升基本公共卫生服务均等化水平，居民平均期望寿命达到77.4岁，高于全市平均水平。通过实施医联体建设、落实基层首诊制度、规范双向转诊等措施，实现了区域内就诊率90%以上，基层首诊率70%以上。

　　黔江区卫健委党委书记、主任冯本学表示，下一步，黔江区将紧紧围绕西部医学中心黔江副中心的建设目标，坚持统筹规划、差异化发展的工作思路，以优化资源布局为基础、医学院校为牵引、学科人才为主线、信息化为支撑，在武陵山片区的卫生健康辐射与聚集力得到全面提升，在渝鄂湘黔四省边区医疗卫生竞争力得到进一步增强。

　　王祥 图片由黔江区卫生健康委提供

　　黔江中心医院

　　打造患者信赖的区域性医疗中心

　　作为我市规划的覆盖渝东南地区的区域性医疗中心，自成立以来，黔江中心医院大力提升人才队伍质量和医疗服务质量，全力打造患者信赖的区域医疗中心。

　　高质量医疗服务提升患者信赖度

　　“我也去了很多医院，还是这里好，和她们(护士)都熟了。”11月8日，黔江中心医院消化内科病区4床，患者周义明说，自2015年患病以来，进进出出医院很多次，医护人员的贴心服务，让他对医院产生了信赖感。7日，周义明消化道出血，他想也没想，直接选择了黔江中心医院，“因为他们给人感觉很放心。”

　　作为一家2013年便建成的国家三级甲等综合医院，黔江中心医院从1998年成立以来，抢抓发展机遇，大力推进人才建设。据悉，医院现有职工1300余人，卫生专业技术人员1095人，其中正高级职称30人，副高级职称136人，中级职称176人，硕、博士52人，医院人才质量较高，人才队伍结构较为合理。

　　大力推进人才建设之同时，医院也着力加强科室建设。据悉，医院已建成全国综合医院中医药工作示范单位，有重庆市区域医学重点学科建设项目5个、重庆市临床重点专科5个、重庆市医疗特色专科2个、重庆市住院医师和护士规范化培训基地12个、重庆市区域质控中心6个，区级重点专科20个、区域会诊中心3个。

　　智慧医院建设提升患者满意度

　　11月8日下午15时，黔江中心医院门诊挂号处，患者正在自助挂号机前有序排队挂号缴费。数台自助挂号机的投用，缓解了患者挂号看病的不便。据介绍，为简化群众看病就医流程，黔江中心医院大力推进智慧医院建设，2016年，“智慧医疗”项目落地后，医院共投入了15台自助挂号缴费机、5台自助打印机，全面支持住院患者查询住院信息、费用明细、银联卡自助缴费等服务。

　　此外，医院门诊号源全部开放，实现线上线下号源统一管理，患者不仅可以通过医院的自助挂号机挂号，还可以通过电话、APP、官网、微信等多种方式、多种途径进行预约，节省患者就诊等待时间。

　　“智慧医疗”项目的投用，有效实现了人工窗口排队人群的分流，大大减少了患者在就医过程中的等候时间，缓解了挂号难、排长队、等候时间长等问题，简化了就医流程，提高诊疗效率，提升了服务水平，提升了患者对医院的满意度。

　　据医院相关负责人介绍，医院将规划建设占地400亩、建筑面积30万平方米的新院区，建设山水园林、人文舒适、技术良好、服务优质、设备先进的医疗园区。医院将以新院区建设为契机，不断提升软硬件实力，打造让患者信赖、让患者满意的区域性医疗中心。

　　黔江区濯水镇卫生院

　　人才强院 当好村民健康守护者

　　一排排砖木结构的民房，处处古色古香的建筑……走进濯水镇，宛如走近了远离喧嚣的世外桃源，让人顿时忘却工作与生活中的烦恼。黔江区濯水镇卫生院就座落在这片闲适的环境之中。

　　提升人才质量

　　方便村民看病就医

　　11月8日，濯水镇卫生院五病房15床，该镇村民徐云峰接受阑尾炎手术后正在床上休养。“这里很方便，不用我跑去中心医院。”濯水镇卫生院的开设，让徐云峰这类患者不用再跑去其它的中心医院，缩短了看病距离，节省了看病时间。

　　据了解，为满足周边群众看病需求，濯水镇卫生院大力推进人才建设，如今医院在编职工34人，其中高级职称1人、中级职称7人、初级职称21人。学历上，本科学历9人、大专学历22人。

　　“当年我来医院的时候，很多医生都是中专毕业，现在至少是大专生了。”1991年便来到濯水镇卫生院的张晗医生，算是医院的“老资历”了，也见证了医院的发展变迁。据张晗介绍，他刚来时，医院只有20来个员工，经过发展，如今医院的外部环境得以改善，业务能力也得以提升。

　　科室逐渐完善

　　应急救援能力提高

　　濯水镇卫生院现有业务用房2500平方米，编制床位80张，设有内科、外科、妇科、门诊、针灸理疗科、公共卫生科、放射科、B超、检验科等科室，科室相对完善。

　　濯水镇是起于唐代，是渝东南地区最富盛名的古镇之一，承载着巴文化、土家文化与汉文化的融合，镇上游客众多，目前正积极创建国家5A级景区。游客众多也给濯水镇卫生院的应急救援能力提出了更高要求。

　　今年8月，一位60多岁的湖南游客在濯水镇游玩时突然晕厥。濯水镇卫生院接到救援任务后，半小时到达现场，经过心肺复苏，游客得以成功救治。据濯水镇卫生院院长杨伦登介绍，日常工作中，游客救援时常发生。如今，随着医院科室的完善，医院的急救能力得以提高，游客健康安全的保障能力得以逐步提高。

　　王祥 图片除署名外由黔江区中心医院提供