工作十多年来，一直保持着一个党群工作者“接地气、办实事、解难事”的初心。因守住这个初心，在施工一线多了个“秋妈”的称谓。职工称工会主席为“妈妈”，答案很简单，就是希望在工作生活上遇到问题和困难时，给予帮助与关爱，婆婆妈妈的大事小事都管着。“秋妈”这个称谓是职工对我一个基层工会干部的最高认可，它不仅是一个简单的称呼，而是一份沉甸甸的责任，更是一种光荣而艰巨的使命。
工程项目职工常年工作生活在施工一线，逢山开路遇水架桥，清晨迎着朝阳前往工地，傍晚披着晚霞返回驻地，深夜在漫天繁星的陪伴下加班加点。工程在哪里，他们就在哪里，当你在欢度节日与假期时，他们在用钢筋水泥浇筑思念。工作繁忙、生活单调,更无法照顾家庭，工程人的诗与远方在哪里?关爱员工永远在路上。倾听一线员工心声，把准员工需求，掌握思想动态，解决实际问题，让一线员工有尊严的劳动，体面的生活。作为职工最贴心“娘家人”的工会作用的发挥就显得尤为重要。
习近平总书记在同全国总工会新一届领导班子集体谈话时指出:“工会干部要努力把自己锤炼成听党话、跟党走、职工群众信赖的‘娘家人’”。作为基层工会，就是要主动倾听干部职工呼声，营造良好工作环境，打造团结奋斗团队，为实现中国梦谱写新篇章。
前不久，在中国中铁党校参加工会干部培训期间，在小组讨论会上，大家针对如何发挥工会“娘家人”作用，当好职工贴心人进行讨论。有人问我，什么叫“娘家人”?我说“‘娘家人’是职工自己的亲人，是危难之时伸出援助之手的人，是困难之时雪中送炭的人，是需要关心时温暖职工心的人”。大家都有一个共识:当好娘家人，就是从嘘寒问暖的小事做起，从职工关心得实事做起，从点点滴滴做起，在职工需要帮助时，用“娘家人”的真心为他们撑起一片蓝天。
当好“娘家人”，做职工思想政治的领路人。作为“娘家人”，有义务有责任注重对职工的政治引领，汇聚众志成城的工人力量，团结引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。
一要突出高站位。把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，以中国工会十七大精神为指引，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，高站位认清形势、领会精神、谋划事业、落实部署，不断增强“四个意识”、坚定“四个信念”、做到“四个维护”，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。自觉承担起组织群众、宣传群众、教育群众、引导群众的使命任务，使广大职工在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。
二要突出高标准。广泛开展庆祝建国70周年系列活动，通过探寻红色记忆、观看爱国电影、举办知识竞赛、爱国歌曲快闪表演、宣传劳动精神、劳模精神等形式，生动诠释党的领导和中国特色社会主义制度的优越性。鼓励广大职工用劳动创造生活、创造幸福、创造未来。中铁八局重庆轨道交通4号线二期项目，是重庆市重要民生工程，是集团“家门口”的重点项目。在“家门口”参建地方重大项目责任重大、使命光荣、意义深远。项目工会结合项目特点开展了“走进地铁、劳动最美;不忘初心、守土有责”主题活动，积极申报并通过重庆市“当好主人翁、建工新时代”重点工程劳动竞赛单位，通过“光荣榜”激励，“练兵场”打磨，有效提升了全体参建员工的使命感与责任感，在推进重庆作为“一带一路”和长江经济带交汇点区位优势建设中汇聚正能量。
当好“娘家人”，做职工合法权益的维护人。坚持以职工为中心的工作导向，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。让职工在需要工会时能够看得见、找得到、信得过、靠得住、离不开，使工会组织真正成为名副其实的“职工之家”。一是完善平等协商和集体合同制度，维护职工的经济利益不受侵害;二是完善职工(代表)大会制度，在推进企业民主管理，提高企业管理水平上发挥好工会组织作用，要把重点放在确保广大职工享有充分的民主权利上来，落实好职工的知情权、参与权、表达权和监督权，让职工在民主管理上能说话，说了话能管用;三是完善厂(部)务公开制度，推进企业阳光操作，扩大职工监督的透明性。要在维护职工权益上发挥工会组织应有作用;四是处理好与企业党政领导班子的关系，要争取党政领导班子特别是主要领导的理解和支持，使工会工作成为企业管理工作的重要内容;五是处理好与职工的关系，让工会成为职工的代言人，及时反映职工的呼声，上情下达，下情上报;六是关注职工的困难帮扶，围绕不同职工群体的实际需求，深入实施“四季关怀”工程，小事着手，大处着眼，开展针对性的帮扶解困关爱行动;七是关注职工的精神和情感需要。进行心理疏导和人文关怀，化解生活、工作负担和压力，激发职工活力，提升工作效率;八是切实维护好职工的经济权益，企业的发展离不开职工的倾情奉献，最大限度让职工得实惠，共享企业发展成果。
当好“娘家人”，做职工嘘寒问暖的知心人。中铁八局一公司重庆地铁项目工会在2019年迎新工作中，多措并举的帮助新进大学生融入“新家”。为了帮助他们尽快转变角色，适应新的生活环境，项目工会通过温暖迎新，用微笑助力新员工舒适入住新家;科学培训，用分享助力新员工全面熟悉新家;入职仪式，用温暖助力新员工定居新家。特别是在入职仪式上，项目班子为新员工穿戴工作服，戴好安全帽，帮助他们扣好入职“第一粒”扣子，现场签定“导师带徒”协议等等。新员工怀着激动与感恩的心表示：“要努力工作，回报企业与社会”。一些老员工感叹;“工作几十年，还是第一次遇到这么温暖、感人与有意义的入职仪式，要是时光倒流，回到年轻时代，多么希望自己的师傅给自己扣一次扣子”。通过这个事例可以看出，组织点滴之恩，员工会泉涌相报，使之成为企业发展的不竭动力和源泉。所以工会作为职工的“娘家人”，要牢固树立服务意识，要一张笑脸迎人，一把椅子让人，一杯茶水敬人，一席好话暖人，一颗诚心待人。要与职工“坐在同一条板凳上”，要“面对面、心贴心、实打实”地关心职工疾苦，解决好职工反映强烈的具体突出问题。将工作重心下移，沉到基层一线、融入职工中，询问职工的利益诉求、倾听职工的呼声建议、感受职工的生存状况、了解职工的烦心事，想方设法解决他们最关心、最直接和最现实的问题。要坚持开展开展“春送慰问、夏送清凉、秋送帮扶、冬送温暖”活动。一要送精神。为职工宣贯党的十九大精神和企业各种会议精神，分析企业面临的形势和任务，聚焦企业的新目标，鼓舞职工士气，凝聚发展共识;二要送服务。与一线职工面对面、心贴心、实打实，座谈交流，唠嗑话家常，对职工的诉求一一给予答疑解惑，对职工提出的合理化建议，对职工在工作和生活中遇到的实际困难，能够解决的当场解决，不能解决的做好解释工作;三要送安全。安全生产关系改革发展稳定大局，是全面建成小康社会的主要内容。习总书记反复强调与庄严承诺：“小康路上一个都不能少”。所以，工会作为党领导下的工人阶级群众组织，更要关注职工工作安全，关心职工职业健康，在容易发生事故的岗位、工种、人员中开展安全宣传教育活动，提升职工安全文化素质;四要送帮扶。了解工资发放、休息休假等落实情况，慰问困难职工，开展好“金秋助学”，帮助困难职工与子女实现微心愿，满足职工改善生产环境、加强劳动保护、提高生活待遇等方面的合理要求，用“娘家人”的一颗爱心打造施工一线的“幸福之家”。
当好“娘家人”，做职工文化建设的带头人。干工程居无定所，常年累月在外拼搏，工作环境艰苦，生活单调枯燥，工作压力巨大。“抓质量、抢进度、保工期”是工地常见的标语。长此以往，一线员工就感到生活枯燥，以及精神上的空虚孤独。工会组织作为“娘家人”，要“文体搭台、职工唱戏”，因地制宜组织开展喜闻乐见、参与性强的文体活动，满足职工群众不断增长的文化需求。要坚持贴进职工群众，不断加强企业文化理念的宣传，开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动，让职工增长知识、陶冶情操、增进交流、快乐生活。要不断加强文体宣传阵地建设，为职工开展经常性的文体娱乐活动，提供可靠保障。同时，要建立健全各种文体俱乐部，真正发挥好群众性文体组织的作用，营造“快乐工作、健康生活、和谐发展”的健康生活氛围，增强职工的凝聚力和归属感，促进企业的和谐发展。
一个流动的中国，充满了繁荣发展的活力，筑路人一直在追梦的路上努力奔跑。人民创造历史，劳动开创未来，为了中国梦的早日实现，一代代工程儿女始终扛起肩上的那份责任，为了到达更远的远方，为了寻求更短的归途，我们将继续架起座座桥梁，修起一条条跨越江河湖海的路。站在冲刺全面建成小康社会的关键当口，工会组织要充分发挥好“娘家人”作用，带领勤劳质朴的筑路人不畏艰难，只为花开。在施工一线奏响“劳动最光荣”的时代最强音。
（通讯员 张越秋）