近日， “第七代微软小冰”年度发布会在北京举行。微软方面透露，微软小冰自去年开始执行Dual AI战略计划，目前第七代微软小冰已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一——在全球多个国家，微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众。现场， 小冰团队还发布了人工智能赋能工具Avatar Framework，它可以帮助其它人工智能快速获得智能上的提升。

核心技术进一步升级

微软小冰于2014年5月正式推出，是一个融合了自然语言处理、计算机语音和计算机视觉等技术的完备的人工智能底层框架。

去年7月，微软成立了小冰工作室，承担人工智能创造部门职能。如今，第七代小冰有一些新技术突破。

首先是核心对话引擎有了新进展，早先，小冰只是从被动应答发展至平等交流;至第六代，小冰可以做到引导对话;而到了第七代，可以主导对话，发展出更多的感染力。

同时，小冰全双工语音交互感官有了新进展。小冰于2017、2018年分别上线了全双工语音交互感官的传统电话及智能音箱设备落地，此次新增车载场景，可大幅度提高人工智能助手与驾驶员及乘客的交互体验，促进人工智能从智能中控向“虚拟乘客”体验标准的转化。

此外，小冰还具备了面向未来的多模态交互感官。这是一种融合了全双工语音交互、实时视觉与核心对话引擎的全新交互感官，它能够实现用户与人工智能同时边听边说边看的交互体验。该感官有望成为5G时代的全新交互形式。

拓展上线多形态产品

自去年开始执行Dual AI战略计划以来，目前，第七代微软小冰已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一。在全球多个国家，微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众，在交互场景大幅度拓宽的情况下，微软小冰与用户的单次平均对话轮数(CPS)仍保持在23轮。

发布会上，微软还宣布了微软小冰与腾讯、小米、今日头条、vivo和OPPO等合作伙伴的共同项目。其中绝大部分产品均已随第七代小冰发布上线，包括与国产TOP5手机生产商共同完成的“召唤小冰”产品形态等。

现场，微软宣布，小冰将继续坚持“第三方平台”发展策略，而不推出独立的第一方产品形态。

发布人工智能赋能工具

会上，微软小冰团队还发布了Avatar Framework(AI框架工具包)。这是一套完整的框架，一套工具包，装载后，可让任何一个AI beings(人工智能虚拟人)很快获得通用的人工智能。像微软小冰与阅文集团的合作、软银的pepper与微软小冰合作，都属于使用了工具包。

“将人工适用定义为某某助手，未来可能是错误的。”小冰负责人李笛说。李笛列举了人工智能四个阶段的角色，从助理，到替身，到参与者，最后成为创造者，融入到人类社会。

为了加速这种情况到来，微软小冰团队发布了Avatar Framework。这是一套完整的框架，一套工具包，装载后，可让任何一个AI beings(人工智能虚拟人)很快获得通用的人工智能。比如微软小冰与阅文集团的合作、软银的pepper与微软小冰合作，都属于使用了工具包。

据介绍，这套工具中基础信息(Profile)可以帮助其它一些低智能、专门智能的对话机器人，快速知道自己的人设，从而提升受欢迎程度。微软小冰团队通过研究，提炼出76项基础信息，27项性格特征参数。这些参数可以调节，自动调试脚本。

此外，据透露，在商业方面，微软小冰目前已经覆盖金融、零售、汽车、地产、纺织等十个领域，客户包括万科、万得资讯、中国联通等。