重庆市劳动人民文化宫，重庆市“山水之城·美丽之地”导游词讲解大赛总决赛现场，参赛选手正在进行比赛。记者 崔力 摄

　　江北区北滨一路，前来欣赏洪崖洞夜景的外地游客。记者 龙帆 摄

　　游客们摩肩接踵兴致勃勃地来到解放碑玩耍。特约摄影 钟志兵

　　游客正在体验长江索道。记者 龙帆 摄

　　巫山县神女峰景区，从空中俯瞰景色美不胜收。记者 郑宇 摄

　　红色景点成为许多游客来渝旅游的选择。通讯员 孙凯芳 摄

　　核心提示

　　最近几年，重庆旅游热得发烫，越来越多的人将重庆列为很想去的旅游城市之一。新中国成立70年，重庆旅游业发生了翻天覆地的变化，经历了初创、赶超和跨越的历程。而导游词也从无到有、不断修改完善，历经70年的蝶变。

　　“大家好，欢迎来到‘老重庆的缩影、新重庆的客厅’——千年古镇磁器口。”“金佛何崔嵬，飘渺云霞间。不管讲多少次，每一次讲述金佛山，都仿佛置身于山林中。”“欢迎来到红岩村，这里是中共中央南方局驻地和红岩精神的发源地。”……

　　日前，“山水之城·美丽之地”导游词讲解大赛总决赛在市文化宫举行，从全市近万名参赛者中脱颖而出的20名选手展开巅峰对决，从不同维度演绎重庆之美。

　　新中国壮丽70年，重庆发生了翻天覆地的变化，旅游业从“外事接待”起步，经历了初创、赶超和跨越的历程，导游词也从无到有、不断整理修改完善，见证了巴山渝水“美”的印迹，也为“行千里·致广大”注入厚重底蕴。

　　上世纪70年代，导游词的概念都不清楚

　　“说有外宾来看石刻，我人都是懵的”

　　“新中国成立初，百业待兴。工业是‘宠儿’，服务业是‘弃子’，旅游业在当时还没有产业概念与经济属性。况且，那时能填饱肚子都不易，人们对旅游的需求根本还没有萌芽。”现年82岁的原重庆大足石刻艺术博物馆馆长郭相颖说。

　　上世纪70年代初，郭相颖调到原大足县文管所工作。当时，漫山遍野的大足石刻尚埋没于荒野衰草间，并不为外界所知。

　　“我第一次接到接待通知，说有外宾来看石刻，我人都是懵的。”郭老回忆，改革开放前，为了满足海外华人华侨回国探亲访友和来访外宾需求，旅游业以“外事接待”的形态开始萌芽。

　　他至今仍清楚记得，当外宾进入大足后，县长、公安局长等全都正襟危坐在办公室，时刻关注着接待情况及做好各种应急准备。

　　对于郭相颖来说，当时连导游词的概念都不清楚，“说什么”“怎么说”更是一个难题，为了不犯错，他选择了“实景讲述”，比如：这是转轮经藏窟，是一个平顶长方形大窟，窟高4米、宽4.7米、深7米，开凿于南宋……

　　“实景描述，能客观反映文物的真实外观及形状，但缺乏对文物的文化价值、考古价值、美学价值的提炼与讲解。”郭相颖在其后的工作中很快意识到，仅用实景讲述，很难满足观者的审美需求及对地域特色文化的认知需求。

　　在翻阅经史典籍后，郭相颖发现，作为3000多年的历史文化名城，重庆在漫长的历史长河中，留下了大量的人文墨宝，对重庆美丽风光进行了诗意描述。

　　其中，清乾隆年间颇有文学和审美素养的巴县知县王尔鉴，在巴渝山水中圈定的十二处最具代表性巴渝美景及所附诗篇，不仅实现了“推介认知”“诠释引导”，更进行了“审美升华”。如，他在描写黄葛晚渡时，除写道“南纪门外大江对岸南城坪”的推介，还进行了“舴艋往来，飘如一叶，亦佳趣也”的审美升华。

　　但在新中国成立到上世纪70年代这一阶段，真正意义上的导游词还未出现。即使有个别景点有导游词，也多是“摸着石头过河”，更别提审美上的升华了。

　　改革开放后的拓荒之旅

　　“导游指着石头说像仙女、像神鹰”

　　“如果说，从新中国成立到改革开放，我们是‘外事’办旅游，那么从改革开放到重庆直辖，重庆旅游就正式开启了拓荒之旅，朝着真正意义上的新产业迈进。”全国百强旅行社、重庆中旅集团总经理廖伟称。

　　作为一名“奔六”的旅游界“老兵”，廖伟见证了重庆旅游从无到有、从弱到强的全过程。

　　他回忆道，1981年，我国出台了首个关于旅游业发展的战略性文件——《国务院关于加强旅游工作的决定》;1989年，重庆成立“重庆市旅游事业管理局”，为重庆旅游在“社会经济发展阶段”的大发展中“选对跑道”“对上表”。

　　“当时，普通老百姓基本没有旅游的意识，来重庆旅游的多数为外国游客，在主城区的旅游目的地仅限于解放碑、大礼堂等少数地方。”廖伟回忆。

　　对于很多外国游客来说，最初是通过三峡旅游认识重庆的。廖伟说，长江三峡是我国改革开放初期首批推向世界的风景名胜，与万里长城、秦始皇兵马俑同期。上世纪90年代初，“三峡游”带火了重庆旅游。一段时期，游船一票难求。

　　最初，旅游从业人员大多都是从外事部门分离出来的，“导游不叫导游，叫interpreter(翻译)。”

　　至于规范的导游词，当时也尚未出现，景区、旅社行对此也没有要求，大多为导游“自说自话”，讲解内容多为实景描述、民风民俗讲解、神话故事讲解等。

　　比如，船行到巫山神女峰，导游一般会讲巫山神女的传说：这是天上王母娘娘的第十三个女儿，因为喜欢巫峡的风景，也为了保护当地百姓不为水患所害，所变成的山峰。船行至夔门，导游就讲大禹劈开夔门的故事。

　　“那时候，导游的讲解多数是神话说、象形说，常常指着一块石头就说像仙女、像神鹰、像神龟等。当时，最流行的一句话是‘风景美不美，全靠导游一张嘴’。”家住渝北区冉家坝的张秀丽是一位资深旅游爱好者，如今60多岁。她说，那几年，游客报团参加旅行社，并非看重解说，更看重的是接待好不好、行程规划好不好等。

　　“不过，那时一些金牌导游已开始利用自己的语言艺术，提升用户的‘体验感’，使用一些幽默风趣的语言，在讲解中穿插民歌演唱等，让游客在旅行中更加轻松愉悦。”廖伟说。

　　重庆直辖后旅游业驶入快车道

　　第一本规范导游词的书籍出现了

　　“改革开放，让旅游业插上腾飞的翅膀。对于重庆而言，直辖更是让旅游业驶入了发展的快车道。”中国作协会员、《重庆导游词》一书作者杨辉隆称。

　　1997年，我市做出了把旅游业培育和发展成为全市支柱产业的重大决策，全市旅游业开始迈入“产业发展”新阶段。

　　1999年，我国开始推行“黄金周”，国内旅游需求出现“井喷”。到2004年，直辖仅7年，我市实现旅游收入就达259.8亿元，年均增长23%。四面山、金刀峡、黑山谷、仙女山、天坑地缝、茶山竹海等一大批旅游目的地应势而生。

　　旅游业的飞速发展，也让游客对导游词提出了更高的要求，而郭相颖早就注意到了这一点。

　　到大足石刻工作后，他便用画笔一龛一窟地描画佛像，对文物的文化价值、艺术价值进行提炼和升华，并将这种艺术美糅合进自己的导游讲解中。

　　1999年12月1日，在摩洛哥马拉喀什，郭相颖带着10年间画出的20米长的手绘画卷，走进联合国教科文组织世界遗产委员会第23届会议，将大足石刻介绍给全世界。

　　他绘声绘色的讲解，从实景讲述到文化诠释再到审美升华，打动了与会者。最后会议表决通过，大足石刻正式列入世界文化遗产。

　　“一方面，有的景点已经在进行导游词的提档升级;另一方面，在旅游产业大发展的背后，不少景点的导游词却仍然不能令人满意，神说自然景观、粗鄙媚俗者有之;胡编传说、以讹传讹者有之;戏说历史、生拉硬扯者，亦有之。久而久之，作为旅游景区‘形象代言’的导游词，被贴上了‘景区牛皮癣’‘人肉大喇叭’的标签。”杨辉隆说。

　　在他看来，导游词暴露出的短板，是旅游市场“文化缺位症”的缩影。酷爱旅游的他从2004年开始，着手编写《重庆导游词》一书，此前重庆尚无一本规范的导游词书籍。2006年该书由中国旅行社出版。

　　这本书把重庆的景点按性质作了十分清晰的归类，讲解了重庆“山城都市游”“红色文化游”“高峡平湖游”等63处景点，共28.5万字。

　　该书不仅系统梳理了全市当时已有的所有景区景点，还详细阐述了基本市情、三峡库区移民、重庆的地理地貌气候、重庆火锅等;梳理了重庆的历史沿革、悠久厚重的历史文化、古老的巴渝文化、独特的茶馆文化等。

　　“《重庆导游词》是当时最系统、最全面介绍重庆景点的旅游专业书籍，突破了区县、景区‘各自为政’编写导游词的局限，将全市文化旅游资源作为一个整体进行推介，被多所高校的旅游专业纳入指定教材和参考教材，并再版了5次。”杨辉隆称。

　　至此，重庆的导游词实现了由导游、景区、区县的局部自醒，向全市整体推介的战略自觉转变。

　　党的十八大以来，提升导游词的文化魅力

　　“海棠烟雨，是否勾起您的唯美情怀”

　　“直辖，让重庆旅游取得了飞跃的发展。党的十八大以来，更是让重庆旅游迎来了爆发式增长。”重庆市政府旅游发展高级顾问、重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏说。目前，他已参与多次重庆导游词编写及审定。

　　他表示，党的十八大以来，旅游消费走向大众化、常态化，行业持续强劲增长。尤其是，近年来重庆旅游形成了爆发式增长。世界旅游业理事会(WTTC)连续两年将重庆评为全球旅游增长最快城市。

　　旅游市场由初级阶段向高端化、优质化的方向升级换代，游客对景点讲解提出新的要求。去年全市旅游发展大会后，我市启动了规范完善旅游景区景点导游词的工作，严格按照注重政治导向、注重文化内涵、注重趣味易懂的要求，推进规范完善导游词工作。

　　为充分展现导游词的人文历史、文化内涵和语言优美，我市组织了重庆师范大学、重庆工商大学、四川外国语大学等5所高校的92名专家教授，实地走访调研求证，在事实“准”、文化“深”、语言“美”三方面下功夫，对导游词中的历史人物、历史事件进行史料考证，深入挖掘各景区景点蕴含的人文历史，提升导游词的文化魅力和语言魅力。

　　长江索道是如今重庆的一个热门景点，过去景区内的一棵黄葛树并没在讲解范围。此次，导游词规范完善工作开展后，这棵黄葛树的故事写进了导游词——生命，必须顽强有力，才能生存下去。作为重庆市的市树，黄葛树即使扎根岩缝，即便爬满石壁的根系裸露，也依然迎风昂首，茁壮成长，枝繁叶茂。

　　“杏花烟雨江南，这几个美丽的文字，不知引发多少人对温婉柔美江南的向往;海棠烟雨这几个字，不知是否可以勾起您的唯美情怀呢?我们现在所处的位置正是巴渝十二景之一的‘海棠烟雨’所在地。”这是规范完善后南滨路景点海棠烟雨导游词的开篇，既有语言的美感，又有文化内涵。

　　红岩联线的各个景点如今每年接待上千万游客。红岩联线文化发展管理中心相关负责人称，他们在对讲解员进行培训的过程中，最强调的是真实性和艺术性。

　　目前，全市共规范完善导游词622篇、333万余字，其中A级以上景区导游词235篇、154万余字。

　　“规范完善的导游词，更加彰显了旅游导览的吸引力，让游客通过导游词获得审美上、心灵上和精神上的愉悦，进而感知重庆‘山水之城·美丽之地’‘行千里·致广大’的文化旅游魅力。”罗兹柏说。