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    兴业银行教你筑牢“防火墙”
    来源:重庆日报
    时间: 2018-02-12 01:54:24 | 编辑:王俭林

    近年来,信用卡套现、伪卡欺诈、支付资金诈骗等银行卡犯罪不断向高科技、集团化、专业化、规模化发展,案件实施过程更为隐蔽,手法不断翻新,对持卡人的资金安全构成威胁。为了提高社会公众的金融风险防范意识,持续推动消费者教育和金融知识普及,践行“以客户为中心”的经营服务理念,兴业银行重庆分行始终将社会责任作为企业发展的应有担当,高度重视消费者权益保护,并致力于与社会各界和广大消费者共同维护健康安全的用卡环境。

    案例1

    2017年4月,薛先生在成都某酒店刷卡结账,收银员在POS机上刷卡之前,借助柜台遮挡视线,迅速将卡片在一黑色小盒子上刷了一遍,不料被细心的薛先生当场发现,薛先生当即报了警。据查,黑色小盒子即为读卡器,该收银员也是故意埋伏在酒店的不法分子,借职位之便盗窃客户卡片信息,用于制作伪卡。

    安全提示:

    ●尽量使用安全性更高的IC卡;

    ●刷卡消费时,不要让银行卡离开您的视线范围,留意收银员的刷卡次数;

    ●输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视;

    ●建议持卡人:经常更换银行卡密码;如果收到异常的消费短信,立即联系银行冻结款项,向公安机关报案。

    案例2

    张先生想办理一张信用卡,于是在网上随意点开一个办卡链接进行操作,填入个人信息,不久后就收到一张信用卡。随后便接到上海某代办机构工作人员的电话,要求其支付一笔手续费作为此次申请成功的费用,张先生对此就怀疑自己办理的这张“信用卡”是一张伪造卡,后立即拨打银行客服热线得以核实,该卡的确为一张伪造卡。

    安全提示:

    ●建议非银行客服号发送的办卡链接切勿点击办卡,如确实为银行官网号发送链接,请仔细核对或拨打银行客服电话进行确认无误后办理;

    ●申请人最好前往银行营业网点申请办理;

    ●如为工作人员上门办理信用卡,请申请人拨打银行有效电话进行人员身份核实,避免遭遇不法分子盗取个人信息;

    ●遇到虚假信用卡风险情况时,向当地公安机关报案,以减少损失。

    案例3

    彭女士接到某银行发来的短信,称其有信用卡积分可兑换,同时发来网址,要求彭女士登录该网址进行积分兑换。彭女士按照短信内容点击网址后进入兑换页面,页面内容要求填写姓名、信用卡卡号、信用卡密码。彭女士按照内容填写后,随之手机便收到自己信用卡在境外发生一笔消费交易提示。彭女士立即拨打银行客服热线进行查询,并冻结了信用卡,随后向公安机关报案。

    安全提示:

    ●正常途径申请信用卡、保护个人身份信息;

    ●银行不会向持卡人索要交易密码或卡密码。

    兴业银行特别警示:保护好个人信息

    (1)正常途径申请信用卡、保护个人身份信息。

    申请信用卡时,可直接到兴业银行柜台或经授权的正规营销机构办理,在这些机构办理都不需要缴纳任何费用。为减少个人资料被盗用的机会,请不要委托他人代办信用卡。提供个人身份证件复印件申办信用卡时,建议在复印件上注明使用用途,例如“仅供申办兴业银行信用卡使用,再次复印无效”的字样,以防止身份证复印件被移作他用。

    (2)信息变更,及时告知。

    账单地址变动,请及时通知兴业银行,确保账单准确收到,避免账务情况不了解而贻误还款,影响个人信用。电话信息有变动,请及时通知兴业银行,确保您的账户出现任何风险情况时,银行能第一时间联系到您,避免损失的发生。

    (3)个人信息,谨慎确认。

    请不要随意将您的身份证、信用卡转借他人使用,请不要轻易泄漏银行卡的卡号及有效期;为防止您的信用卡被冒用,必要时,兴业银行信用卡中心会通过电话与您核实个人资料,但不会要求您告知交易密码或进行转账之类的操作,请您保持一定的警惕。

    收到可疑手机短信时,请谨慎确认。兴业银行信用卡中心仅通过以下号码向您发送短信: 95561(全网用户)、1069800095561(全网用户)、106550026789(联通用户)、10659021195561(电信用户)、106575160559(移动用户), 若您收到非此号码发送的可疑短信,请勿回电或提供卡片信息和密码。

    如有疑问,请直接拨打兴业银行24小时客服热线95561(白金卡客户请致电400-88-95561)进行查询。

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