设置公交优先车道，有效缓解高峰期的交通拥堵；到2020年底，主城将新增公厕720座；未来两年主城将在广场、商圈和公园设置376个桶装饮水点……近来，在改善民生方面，我市注重细节和人性化服务，得到了市民的广泛好评。

为群众办实事，要在“高处落墨成大块”——全面增加住房、教育、医疗、养老等领域里的投入，同时也要从小处着眼，解决好“民生细节”。解决民众买菜难、如厕难、过街难……这些民生问题似乎都是“小手笔”，但却连着千家万户的心，体现着群众的切身利益，恰恰是民生工作的落脚点。

民生不是一个抽象的概念，体现在衣食住行、吃喝拉撒这样一个个细节里。改善民生，就要从群众身边的小事做起，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。颇富现代气息的高楼大厦，赏心悦目的花草树木，固然是城市文明的标识与脸面。但公厕、天桥、饮水点等，同样是展示城市文明的一扇“窗户”。要让民众得到看得见、摸得着的实惠，就要由“大处”向“小处”延伸，多出一些便民举措，解决好民众身边的“小事”。其实，在改善民生问题上，抓住了细节，也就抓住了问题的关键，也才能将惠民工程、民心工程做细、做实，做到群众的心坎上。

“一枝一叶总关情。”保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站。解决好“民生细节”，在短时间内不容易出政绩，更不容易出“大政绩”，但却能够赢得民心。这就需要领导干部多些为民情怀，树立正确的政绩观，在改善民生方面，“大”处着眼，“小”处点睛，“细”处传情，在“小事小处”上见真功。只有抓好民生细节，积跬步致千里、积小胜为大胜，才能赢得群众的信任和赞誉。

（作者系本报评论员）