导诊服务机器人上岗

导诊服务机器人小易吸引了很多患者的目光。（重庆市人民医院供图）

　　本报讯 （记者 李珩）“哪些检查项目需要空腹”“B超室该怎么走”……3月22日，在中国科学院大学重庆医院（重庆市人民医院）健康管理中心，一个呆萌的机器人吸引了很多患者的注意，它正是导诊服务机器人“小易”。据介绍，引入导诊服务机器人正是重庆打造智慧医院的措施之一，旨在提升患者体检效率及满意度。

　　由于体检项目种类繁多、楼层分布不同，让不少人的体检感受较差。“引入导诊服务机器人的初衷就是最大程度缩短体检者的非检查时间。”中国科学院大学重庆医院健康管理中心有关负责人介绍，“小易”具备与人进行自然语音交流的能力，通过语音交互和证件识别可为体检者规划最优体检路径、分流并引导至不同功能点，还能解答各种常见问题、实现体检者自助信息查询等。

　　值得一提的是，智能导诊机器人使该健康管理中心有了智慧体检一站式解决方案，借助“互联网+”手段，将有力地推动智慧医院建设。

　　据了解，目前，我市已创建10家智慧医院，到2020年，全市将创建40家智慧医院。建成后的智慧医院将重点在就医服务上体现智慧，具体包括智慧便民、智慧医疗、智慧护理、智慧医技、智慧管理和智慧保障等6个方面。