“小区从前的树苗都小，俗话说，十年树木，那要等上十年才能成大树。还是跟滨江新城的党群直通车反映来得快，不到两个月的时间，栽上了大树，夏天走在树下感到凉爽了。”家住滨江新城浒溪还房一期的吴女士高兴地说。

开通党群直通车是滨江新城密切党群干群关系的创新性举措，将一辆贴有“党群直通车”标识的服务专车开进小区、社区、工地，宣讲政策、收集意见、解决难题，为新城建设营造健康和谐的环境氛围。

滨江新城党群直通车切实解决了一批实际问题。浒溪还房一期、二期的居民，都是党群直通车的受益者。在充分收集还房居民的意见建议后，滨江新城立刻行动起来，组织相应科室实地察看，对“症”下药，对小区环网、消防设施、报警装置进行维修更换，对绿化带路沿石进行升级改造，替换补栽红叶石楠、金叶女贞等灌木3万余株，小叶榕若干，同时协调社区增加健身器材，让居民工作之余，能在小区内锻炼身体、放松心情。

党群直通车的核心是服务。面对群众多样化需求，滨江新城结合实际，融合群工系统、院坝会、在职党员进社区等多种服务渠道，把定期活动和平时服务结合起来，做到政策直通、信息直通、服务直通、民情民意直通，实现随时联系、即时服务，努力化解矛盾纠纷，帮助服务对象解决实际困难，为新城建设营造健康和谐的环境氛围。

滨江新城自2017年10月开通党群直通车以来，至今已收集意见建议300余条，解决问题200余件，群众遇到什么困难，或是有什么想法，都会借助于党群直通车。反映的情况也各式各样，有的希望“街道上完善公厕等基础配套”，有的反映“学堂南路两侧车辆乱停乱放造成拥堵”，有的提出“公司附近停车位不足”，还有“孩子上学老师普通话须加强”等建议。事无巨细，党群直通车工作人员都会仔细倾听，耐心回复，用心处理，真正成为“宣传员”、“联络员”和“服务员”。

除了为群众解决实际问题，党群直通车还经常送出小礼物。开进海汇小学项目工地时，给工人们带去的礼物是《民工维权知识手册》，开进金科项目部与鲁能领秀城，则是将党的十九大精神宣传给大家。目前，滨江新城党群直通车已发放《社保知识宣传手册》等200余份，发放“三城联创”知识、安全生产知识宣传单、海报等1000余张。

近日，滨江新城党群便民中心正式投用，设立有志愿服务站、心灵驿站“两站”，展示区、功能区、服务区等“三区”，配备功能会议室、图书阅览室、职工活动室、党群直通活动室“四室”，是集党建创新、联系服务、学习教育、沟通交流、文体活动、技能培训等功能为一体的综合服务窗口和区域性、开放性党群活动阵地。

党群便民中心的投用，开启了服务群众的新通道，成为“停靠”的党群直通车。一辆带着服务“开出去”，一辆等待群众“走进来”，相同的是都帮助服务对象解决实际困难，为新城建设发展获取更多理解、支持，凝聚发展合力，共同建设美丽城市。

李耀辉 袁静