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    璧山区人民医院 为“一生之城”奉献优质医疗服务
    来源:重庆日报
    时间: 2018-12-29 08:11:32 | 编辑:王俭林

      

      医院环境优美 摄 /胡悦建

      璧山区人民医院位于璧山城市中心,始建于1939年,现已成为一所国家三级甲等综合医院,是重庆医科大学非直管附属医院、重庆市住院医师规范化培训基地、重庆市博士后科研工作站、国家药物临床试验机构。

      近年来,医院将建设“美丽医院”作为落实和推进健康中国战略的重要举措,以“厚德精医、知行合璧”为院训、“人民医院为人民”为宗旨、“生命唯一、健康至上”为核心价值观、“做渝西高峰、创医林典范”为愿景的文化理念,让员工在文化浸润中感悟医者情怀,升华人生境界,演绎一生之城“和美璧山”的真善美。

      点滴细节成就人文之美

      沿着双星大道进入璧山区人民医院,疑是走进了花园。清香四溢,绿树成荫;芳草青青,鸟鸣嘤嘤。灰色的玻璃幕墙,简洁的线条设计,充满现代气息的住院大楼,在绿树掩映中显得美观而大气。即使正值寒冬,这里也并不寒冷。全域性中央空调及新风系统营造出冬暖夏凉、四季如春的氛围。

      在医院门诊大厅,一架钢琴立于大厅中央,钢琴演奏者弹奏着优美的乐曲,让患者体验“音乐治疗”的“魔力”。门诊自动化发药系统及智能单剂量药品分包机,实现药房管理数字化、信息化,提高发药准确性,有效缩短患者取药时间。

      在医院大楼的地上和地下,设置有公共免费停车位2000余个,采用智能化管理,让人们充分感受停车的便利。

      在医院各楼层病区,生活值班区满足医护人员日常生活需求,让他们感受如家的温暖;办公区集医疗、教学、交流为一体,充分满足工作、病案讨论、学术交流及示教等需求。院内设有标准化公厕,设置有标准的残疾人卫生间、母婴卫生间,安装有扶手、紧急呼叫系统,实行专人管理、定时消毒、跟踪清洁。

      “移动互联网医院”让挂号缴费、检查排号、报告查阅、健康咨询、意见反馈等通过手机一站式完成,无线网络全覆盖和手机立体导航无盲区,为群众就医精准定位提供个性化需求。

      在医院各个角落,总能遇到志愿者,他们提供具有特色的人文志愿服务,从点滴细节改善群众的就医体验。

      创新技术成就医技之美

      9月初,61岁的谭先生因胸痛来到璧山区人民医院就诊,医生为他做了冠状动脉造影检查后,确诊为冠状动脉瘘及巨大冠状动脉瘤。这样的肿瘤在国内十分罕见,一旦破裂极易导致患者瞬间大出血而死亡。

      为确保患者安全,心血管内科团队多次召开讨论会,并邀请专家远程会诊,为谭先生制定了详细的手术方案,并在放射科、介入中心等多学科配合下,为谭先生实施了“冠状动脉瘤封堵术”。3个小时后,巨型动脉瘤被成功封堵。

      此项手术是重庆市第二例、区县首例,开创了璧山区人民医院救治巨大冠状动脉瘤患者的先例,也标志着该院心血管介入技术登上一个新的台阶。

      像这样的新技术还有很多——

      9月,神经外科在荧光显微镜下,成功为一名患者实施“黄荧光染色下脑胶质瘤精准显微切除术”;次月,该科不开颅成功为一名71岁患者实施了“三叉神经半月节球囊压迫术”,解除疼痛立竿见影,该项技术是重庆区县医院开展的首例……

      10月,肝胆外科成功开展区域首例“载药微球经导管动脉化疗栓塞术”,首次使用载药微球经导管动脉化疗栓塞术治疗晚期肝癌。

      泌尿外科开展微创手术率达90%以上,三、四级手术占比超60%。

      ……

      “近年,医院高新技术不断开展,科研教学水平不断提升。每年成功开展冠状动脉瘤介入术、急性心肌梗死冠脉介入术、心率失常射频消融术、脑血管瘤介入术、脑起搏器安装治疗帕金森氏综合征等新技术、新项目50余项,各项高精尖技术水平居区域一流。此外,医院建设了快速康复系统,成立了十余个区域质控中心,为璧山建设‘一生之城’奉献优质医疗服务。”医院业务副院长曹红说。

      优质护理成就服务之美

      “如果说一所医院是代表平安的天使,硬件设施和人才技术是天使身上的一对翅膀,那么优质的服务就是天使头顶的光环。”医院院长朱堂棋介绍。

      85岁的蒋婆婆因在重庆某三甲医院行直肠癌手术后出现高位肛瘘,伤口大量渗漏,导致周围组织坏死,经久不愈,后来到璧山区人民医院就诊。碗口大的伤口触目惊心,专科护士接诊后,仔细检查了蒋婆婆的身体及伤口情况,考虑到蒋婆婆年纪较大,最终决定采用最新伤口愈合技术进行了处理和护理。2周后,蒋婆婆的伤口大有改观,1个月后基本痊愈,让蒋婆婆及全家激动不已。

      这只是该院开展优质护理的一个例子。近年来,该院围绕“亲情、人文、安全、优质”,以“一科一特色”为抓手,深化优质护理内涵,病区覆盖率100%,提供精准护理及专科护理10000余人次。

      医院还开展了健康回访、围手术期人文护理、护理技术进基层、护士义诊进社区、护理保健促养老、健康体检进学校、健康服务进万家等延伸服务,让优质护理贴近群众。同时,开通线上优质服务咨询、指导等,服务群众5万余人次。2017年、2018年,该院连续2年荣获“重庆市优质护理服务先进单位”;连续4年第三方满意度调查均达90%以上。

      王凤

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    崔力
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