在重庆市保险行业协会组织开展的“2017年度重庆保险业人身保险十大典型理赔案例” 评选中,中国人寿重庆市分公司(以下简称“重庆国寿”)入选案例分别荣获“助力脱贫攻坚最给力的赔案”、“服务实体经济最给力的赔案”两项殊荣。
一直以来,重庆国寿积极遵循“保险姓保”理念,较好地发挥了保险的风险保障功能。2017年,理赔金给付总计15.7万人次,理赔总金额达5.5亿元。平均理赔时效为1.85天,个人保险的理赔获赔率达到99.7%,99%以上,个人小额医疗险案件均在客户申请5日内完成赔款支付。
精准对接不同贫困地区的需求,重庆国寿不断创新保险扶贫形式和机制,做到应赔尽赔、应赔快赔,最大限度保证贫困群众权益。据悉,2017年5月,C先生不慎坠入粪坑,因抢救无效死亡。重庆国寿在接案后迅速核实该被保险人为“国寿农村小额团体意外伤害险”参保人员,并启动快速理赔通道,专程赶往被保险人家中看望被保险人的两位孤寡老人,安抚其丧子之痛,给付10万元的保险金。
此外,中国人寿建工险为轨道交通工程提供保险保障,已累计处理赔案149人次,支付赔款达800余万元,为我市轨道交通工程保驾护航,发挥了保险社会助推器和稳定器的作用。2016年5月,工人W先生在轨道施工中不慎高处坠落,确诊为急性颅脑损伤、骨盆骨折等。经核实,被保险人为“国寿建筑工程团体意外伤害保险”参保人员。接到报案后,重庆国寿积极帮助客户准备索赔材料和残疾鉴定,及时给付32万元保险金。
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财产保险10大典型案例
1.理赔速度最快捷的小额赔案
平安产险10分钟内赔付车险赔款1583元。
2.理赔速度最快捷的大额赔案
大地产险5天内赔付车险赔款507395元。
3.理赔金额最大的赔案
人保财险赔付直升机坠毁赔款30116760元。
4.最具社会影响力的赔案
人保财险赔付某高速公路房屋受损赔款5264452元。
5.最具社会责任感的赔案
人保财险赔付涪陵区农民青菜头减产赔款3468500元。
6.最具科技创新力的赔案
大地产险通过视频调解赔付人伤案件赔款95510元。
7.理赔服务最便捷的赔案
平安产险4天内完成车险代位赔款355000元。
8.理赔服务最暖心的赔案
平安产险赔付车辆追尾摩托车案件赔款6300元;
安诚产险赔付鱼塘受灾赔款140000元。
9.助力脱贫攻坚最给力的赔案
安诚产险赔付贫困学生重大疾病赔款50677元。
10.服务实体经济最给力的赔案
大地产险赔付某化工厂车间火灾赔款205564元。
人身保险10大典型案例
1.理赔速度最快捷的小额赔案
太平人寿60秒赔付客户住院医疗保险2608元。
2.理赔速度最快捷的大额赔案
阳光人寿1天内赔付客户身故保险金1282843元。
3.理赔金额最大的赔案
阳光人寿赔付客户身故保险金6136252元。
4.最具社会影响力的赔案
平安人寿赔付万州区某村村支书身故保险金120000元。
5.最具社会责任感的赔案
平安人寿赔付客户重疾险赔款60000元。
6.最具科技创新力的赔案
平安人寿通过口袋E手机APP闪赔客户意外伤害保险727元。
7.理赔服务最便捷的赔案
平安人寿通过口袋E手机APP赔付异地客户意外伤害保险赔款20062元。
8.理赔服务最暖心的赔案
大都会人寿启动SOS救援服务赔付客户重大疾病保险赔款400000元。
9.助力脱贫攻坚最给力的赔案
中国人寿赔付客户农村小额团体意外伤害险赔款100000元。
10.服务实体经济最给力的赔案
中国人寿赔付轨道交通建筑工人意外伤害保险赔款320000元。