3月，重庆俏业家装饰工程有限公司“3·15”全案家居保障月活动全面开启，在“3·15”这个特殊时期，除了给予最大力度的优惠，消费保障也是消费者关注的焦点。俏业家装饰针对现有市场状况提出全新的思路，独创全案家居体系，用系统化保障弥补漏洞，用预防代替维权，给消费者一个更有保障的装修体验。

　　用预防代替维权

　　俏业家引领装修保障新思路

　　俗话说“亡羊补牢，为时未晚”，但是这句话也许并不适合放在装修这件大事上。暂且不论出现问题后维修带来的高额经济成本，家装维修牵一发动全身，对居家生活带来的不便和影响更是一笔隐藏的“巨额开销”，若是等到出现问题再来补救，各方面的损失与折腾足以让人心烦意乱、叫苦不迭。

　　“最好的保障不是售后而是预防!”俏业家装饰总经理赵勰表示，比起出现问题之后让消费者大费周折通过维权来获得处理和弥补，不如在一开始就让隐患一一排除、让问题无处滋生。但传统装修受制于在模式本身存在的一些缺陷，想要预防装修纠纷只能依靠人为的加强管理，但收效甚微。

　　“产品本身上出现的问题，只能依靠优化和改进产品来解决。”作为创新型装建企业，俏业家把预防装修纠纷的关键放在了产品打造上，“在进行装修产品优化与研发的时候，除了考虑装修效果的最佳化，如何改善传统装修糟糕的消费体验，尽可能从源头上、机制上、基因上去减少和避免出现装修纠纷的可能，一直是我们思考的重点。”只有优化和改造装修模式，才能真正实现对大面积装修纠纷的提前预防和控制。

　　全案设计

　　更全设计从源头降低风险

　　事实上，随着家装行业的发展，对正规装建企业来说，确保工程质量早已不是技术壁垒，各家在工程质量上的竞争已经进入创新和研发的领域。为什么家装投诉依旧居高不下，消费满意度迟迟无法提升，更多的是发生在体验和消费端，因前期沟通不到位、方案不够详细造成的信息不对称从而导致的。“既然信息不对称是造成装修纠纷的一大因素，那么我们就让装修的信息更多、更全、更精、更细的透明与公开。”俏业家全案设计应运而生。

　　传统装修因设计项目包含不全面，经常会陷入边装修边设计边修改的怪圈，在本就有限的信息传递中又不断地穿插信息调整，这对于门外汉的消费者来说，隐藏着无穷的隐患。2017年下半年，俏业家推出了全新装修产品全案设计。在设计项目上，比起传统装修只负责硬装设计，俏业家全案设计额外增加了主材设计、软装设计、生态设计、预算规划等设计项目更全的设计可以为消费者传递更多信息，当消费者对新房装修一清二楚、一目了然之后，产生问题和纠纷的几率自然就会大大降低。

　　除了全面，全案设计把细致也做到了极致。俏业家的全案设计方案中，小到家里地漏的数量、选择什么款式和尺寸甚至大概价格，都会以实物或者图文并茂的方式为客户做最直观的呈现。当设计方案细化到这种程度，只要客户认可方案，并按照方案进行精准采购，整个装修消费的体验感和满意度都将得到极大提升。

　　全案家居体系

　　让保障更全面更系统

　　装修是一个由多项环节构成的繁琐过程，全案设计从源头减低了风险，也仍然需要配套体系给予强有力的支撑才能让整个装修体验达到理想的高度。围绕着全案设计，俏业家打造了全案主材、全案工艺、全案服务等配套体系，形成独有的、完整的全案家居闭合链，为装修保障锦上添花。

　　“俏业家的全案主材体系，所有产品都由俏业家设计大咖把关挑选，以专业的眼光、苛刻的标准筛选精品，产品品质更有保障。凡是在俏业家主材系统购买的产品，都将享受厂家和俏业家的双保险，出现问题也将由俏业家兜底担责。”赵勰表示，俏业家全案工艺将于近期全面升级，数十项经过反复推敲及论证的新工艺将在本次升级中亮相启用，为装修提供更好的品质保障。

　　从全案设计到全案家居体系，从单一化预防到系统化把控，可以说俏业家全案家居体系本身就是一种保障，将装修链条上的所有环节打通，丝丝入扣、环环相接，从源头控制风险、从根源消除痛点，自然能够为消费者带去一个真正省心轻松的装修体验。

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　　俏业家“3·15”全案家居保障月活动特惠

　　3月10日-11日，俏业家装饰“3·15”全案家居保障月特别活动将在两江新区金山意库3号楼3楼俏业家总部与南岸区上海城俏业家南区分公司观壹全案设计中心同步举行，这是俏业家全案家居体系首次为山城市民带来服务，咨询热线：400-168-6906。

　　为了进一步推广全案家居体系，让更多人享受到真正具有系统化保障的装修体验，本次“3·15”特别活动，俏业家给出了诱人的优惠。据了解，除了设计施工的折扣优惠，更有主材爆款限时抢购及满额赠送豪华进口家电等活动，与俏业家签约的客户还可以获得价值2865元的品牌净水器1台。

                                                               记者 潘锋