川航涉九寨沟航班可免费退票

本报讯 （记者 韩毅 彭光瑞 崔曜）昨日23时40分，记者从市旅游局和多家旅行社了解到，我市暂无游客重伤亡，但有人受轻微伤。9日各大旅行社将停发九寨沟团。

从现场受灾情况看，游客出现重伤亡的可能性不太大，但宾馆已无法入住，当地夜间气温又较低，游客可能会度过一个难熬的夜晚。

8月8日，重庆—九寨沟共3个航班，都已经结束航程。九寨沟—重庆的3U8026航班，是8日晚飞重庆的最后一班，满载着131名乘客，因受前序航班延误影响暂时延误。截至9日0∶10记者发稿时，显示起飞时间预计为0∶44。

作为执飞重庆一九寨沟航线的主要航空公司之一，四川航空快速反应，针对受九寨沟地震影响的旅客，川航提供以下退票及改签政策：凡8月8日（含）前购买的，且航班日期在8月8日至8月11日（含）间的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班（含联程航班、兑换免票），可免费全额退票或免费改期一次。

8月8日晚，记者从携程旅游了解到，地震发生后携程旅游针对灾区提供了酒店、专车免费安置服务。同时，需取消前往地震区域行程的携程游客，均可联系携程协商退订。

国家旅游局12301已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如果需要帮助，均可拨打12301国家旅游服务热线，或通过12301微信公众号、12301微博、12301.cn寻求帮助。